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苏州服务外包发展研究 |
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论文目录 |
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中文摘要 | 第1-5页 | ABSTRACT | 第5-10页 | 1.绪论 | 第10-16页 | ·研究背景 | 第10-11页 | ·研究意义 | 第11页 | ·国内外研究综述 | 第11-14页 | ·本文的研究思路和研究方法 | 第14-15页 | ·本文可能的创新与不足 | 第15-16页 | 2.服务外包的相关理论及理论分析 | 第16-22页 | ·服务外包的概述 | 第16-19页 | ·外包 | 第16页 | ·服务外包 | 第16-18页 | ·服务外包的分类 | 第18-19页 | ·服务外包的理论分析 | 第19-21页 | ·小结 | 第21-22页 | 3.典型地区承接服务外包的经验 | 第22-27页 | ·印度班加罗尔模式 | 第22-25页 | ·大连模式 | 第25-27页 | 4.苏州服务外包业发展的现状分析 | 第27-30页 | ·苏州服务外包发展规模逐渐壮大 | 第27页 | ·接包市场与业态分布多元化 | 第27-28页 | ·服务外包园区已形成品牌效应 | 第28-29页 | ·相关政策和投资软环境良好 | 第29-30页 | 5.苏州发展服务外包的 SWOT 分析 | 第30-40页 | ·苏州发展服务外包的内部优势分析 | 第30-34页 | ·生产要素 | 第30-31页 | ·需求条件 | 第31-32页 | ·产业支撑 | 第32-33页 | ·企业战略、组织结构和竞争 | 第33页 | ·政府作用 | 第33-34页 | ·苏州发展服务外包的内部劣势分析 | 第34-37页 | ·服务外包企业缺乏国际竞争力 | 第34页 | ·服务外包人才供需矛盾 | 第34-35页 | ·产业集聚度不够,企业规模偏小 | 第35-36页 | ·成本优势逐步减弱 | 第36-37页 | ·市场软环境有待加强(知识产权保护力度薄弱) | 第37页 | ·苏州发展服务外包的外部机会分析 | 第37-38页 | ·全球服务外包前景依然良好 | 第37-38页 | ·大量离岸外包向中国转移 | 第38页 | ·苏州发展服务外包的外部威胁分析 | 第38-40页 | ·发包国限制离岸服务外包 | 第38-39页 | ·接包市场竞争非常激烈 | 第39-40页 | 6.苏州发展服务外包的 SWOT 矩阵及战略选择 | 第40-43页 | ·苏州发展服务外包的 SWOT 矩阵 | 第40-42页 | ·杠杆作用(优势+机会) | 第40-41页 | ·抑制性(劣势+机会) | 第41页 | ·脆弱性(优势+威胁) | 第41-42页 | ·问题性(劣势+威胁) | 第42页 | ·苏州发展服务外包的战略选择 | 第42-43页 | 7.苏州进一步发展服务外包的对策 | 第43-48页 | ·离岸与在岸服务外包协调发展 | 第43-44页 | ·立足本土,培育在岸服务外包市场 | 第43页 | ·利用要素禀赋,扩大离岸服务外包市场 | 第43-44页 | ·政府与企业共同推进服务外包市场的发展 | 第44-48页 | ·政府层面 | 第44-46页 | (1)完善法律、诚信和知识产权保护环境 | 第44-45页 | (2)提高服务外包业的集聚度 | 第45页 | (3)强化综合型人才的培养与引进 | 第45-46页 | ·企业层面 | 第46-48页 | (1)加强自主创新,提升企业核心竞争力 | 第46页 | (2)兼顾国内与国外两个市场,发挥规模经济效应 | 第46-47页 | (3)积极开展各种国际资质认证 | 第47-48页 | 结论 | 第48-49页 | 参考文献 | 第49-51页 | 攻读硕士期间公开发表的论文 | 第51-52页 | 致谢 | 第52-53页 |
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