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道歉还是否认?企业如何选择危机响应策略--基于稳定归因视角
 
     论文目录
 
摘要第5-10页
ABSTRACT第10-12页
CHAPTER 1:INTRODUCTION第17-20页
    1.1 Motivations and Key Findings of the Dissertation第17-19页
    1.2 Outline of the Dissertation第19-20页
CHAPTER 2:THEORETICAL DEVELOPMENT第20-45页
    2.1 Trust, Trustworthiness, and Distrust第20-22页
        2.1.1 Definition of Trust第20页
        2.1.2 Trustworthiness versus Trust第20-21页
        2.1.3 The Dimensions of Trust and Trustworthiness第21页
        2.1.4 Trust versus Distrust第21-22页
    2.2 Distrust (Formation, Mitigating)第22-23页
    2.3 Attribution Theory第23-24页
    2.4 Violation and Attribution第24-25页
    2.5 Violation Types第25-26页
    2.6 Responses to Violation第26-31页
    2.7 Remedial Action第31-34页
    2.8 Violation Domain第34-36页
    2.9 Implicit Belief of Integrity (Incremental vs. Entity)第36-39页
    2.10 Actual Stability第39-45页
CHAPTER 3:OVERVIEW OF STUDIES第45-69页
    3.1 Study 1A第45-49页
        3.1.1 Method第45-49页
        3.1.2 Discussion第49页
    3.2 Study 1B (Field Study)第49-53页
        3.2.1 Method第49-52页
        3.2.2 Discussion第52-53页
    3.3 Study 2第53-58页
        3.3.1 Method第53-57页
        3.3.2 Discussion第57-58页
    3.4 Study 3第58-62页
        3.4.1 Method第58-62页
        3.4.2 Discussion第62页
    3.5 Study 4第62-66页
        3.5.1 Method第62-65页
        3.5.2 Discussion第65-66页
    3.6 Study 5第66-69页
        3.6.1 Method第66-68页
        3.6.2 Discussion第68-69页
CHAPTER 4:GENERAL DISCUSSION第69-72页
REFERENCES第72-83页
APPENDIX A第83-84页
APPENDIX B第84-86页
APPENDIX C第86-88页
APPENDIX D第88-90页
APPENDIX E第90-92页
APPENDIX F第92-93页
APPENDIX G第93-96页
ACKNOWLEDGEMENTS第96-100页
在读期间发表的学术论文与取得的其他研究成果第100页

 
 
论文编号BS3400511,这篇论文共100
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