| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-13页 |
| ·选题的背景及意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容与方法 | 第12-13页 |
| 第2章 建设银行 J 分行个人客户业务发展策略分析 | 第13-20页 |
| ·建设银行个人客户业务发展策略概述 | 第13-16页 |
| ·建设银行 J 分行个人客户业务发展现状 | 第16-17页 |
| ·建设银行 J 分行个人客户业务发展策略存在的问题 | 第17-20页 |
| 第3章 建设银行 J 分行个人客户业务发展环境分析 | 第20-32页 |
| ·国内商业银行个人客户市场竞争格局 | 第20-21页 |
| ·国内商业银行个人客户市场发展趋势判断 | 第21-22页 |
| ·建设银行 J 分行个人客户数量结构与金融资产结构分析 | 第22-27页 |
| ·建设银行 J 分行各年龄段个人客户业务发展潜力分析 | 第27-30页 |
| ·建设银行 J 分行个人客户业务发展优势 | 第30-32页 |
| 第4章 建设银行 J 分行个人客户业务发展策略选择 | 第32-41页 |
| ·建设银行 J 分行个人客户业务细分策略 | 第32-33页 |
| ·建设银行 J 分行个人客户业务发展策略选择 | 第33-34页 |
| ·完善建设银行 J 分行的个人客户业务营销服务体制 | 第34-41页 |
| 第5章 建设银行 J 分行个人客户业务策略的实施和保障 | 第41-45页 |
| ·强化风险控制 | 第41-42页 |
| ·人力资源和培训支持 | 第42-43页 |
| ·加强资本投入和技术支持 | 第43页 |
| ·考核和制度保障 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
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