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长春市某医院医疗纠纷医方影响因素分析及对策研究 |
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论文目录 |
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摘要 | 第4-6页 | Abstract | 第6-8页 | 第1章 绪论 | 第12-19页 | 1.1 研究背景 | 第12页 | 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 | 1.2.1 影响因素研究 | 第12-14页 | 1.2.2 对策研究 | 第14-16页 | 1.3 目的及意义 | 第16页 | 1.4 研究内容 | 第16-17页 | 1.4.1 调查对象 | 第16页 | 1.4.2 调查内容 | 第16-17页 | 1.5 方法及技术路线 | 第17-19页 | 1.5.1 研究方法 | 第17页 | 1.5.2 技术路线 | 第17-19页 | 第2章 相关概念及理论 | 第19-24页 | 2.1 医疗纠纷及相关概念 | 第19-20页 | 2.2 相关理论 | 第20-24页 | 2.2.1 质量管理相关理论 | 第20-21页 | 2.2.2 危机管理理论 | 第21-24页 | 第3章 医疗纠纷案例分析 | 第24-31页 | 3.1 医院情况简介 | 第24页 | 3.2 医疗纠纷的类型 | 第24-26页 | 3.3 医疗纠纷中医务人员的基本情况 | 第26-27页 | 3.4 医疗纠纷医方一般影响因素 | 第27-31页 | 3.4.1 性别 | 第27-28页 | 3.4.2 年龄 | 第28页 | 3.4.3 工作年限 | 第28-29页 | 3.4.4 职称 | 第29页 | 3.4.5 学历 | 第29-30页 | 3.4.6 讨论 | 第30-31页 | 第4章 医疗纠纷影响因素问卷编制及调查结果分析 | 第31-46页 | 4.1 医疗纠纷影响因素问卷项目的搜集 | 第31-32页 | 4.1.1 半结构化访谈 | 第31页 | 4.1.2 访谈结果整理与分析 | 第31-32页 | 4.2 医疗纠纷医方相关因素问卷的形成及确定 | 第32-34页 | 4.2.1 问卷的形成 | 第32-33页 | 4.2.2 问卷的确定 | 第33页 | 4.2.3 医务人员医疗纠纷影响因素调查表信度、效度评价 | 第33-34页 | 4.3 医疗纠纷医方影响因素调查 | 第34-44页 | 4.3.1 调查过程 | 第35页 | 4.3.2 调查结果及分析 | 第35-44页 | 4.4 讨论 | 第44-46页 | 第5章 医方影响因素分析及对策 | 第46-57页 | 5.1 医方影响因素分析 | 第46-49页 | 5.1.1 职业感受维度 | 第46-47页 | 5.1.2 知识维度 | 第47-48页 | 5.1.3 态度和行为维度 | 第48-49页 | 5.2 医疗纠纷对策 | 第49-57页 | 5.2.1 加强医患沟通 | 第50-51页 | 5.2.2 提升医疗质量 | 第51-53页 | 5.2.3 优化医务人员职业感受 | 第53页 | 5.2.4 加强医疗费用管理 | 第53-54页 | 5.2.5 加强医疗纠纷相关知识的教育与培训 | 第54页 | 5.2.6 建立医疗纠纷危机管理体系 | 第54-57页 | 第6章 结论与展望 | 第57-59页 | 6.1 研究结论 | 第57页 | 6.2 研究局限性 | 第57页 | 6.3 展望 | 第57-59页 | 参考文献 | 第59-61页 | 附录 | 第61-65页 | 致谢 | 第65页 |
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