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政务微博公共服务力的成效与建议 ——以“@南京发布”为例
 
     论文目录
 
摘要第8-9页
ABSTRACT第9-10页
第1章 绪论第11-19页
    1.1 研究的背景及意义第11-12页
        1.1.1 研究背景第11页
        1.1.2 研究意义第11-12页
    1.2 文献综述第12-15页
        1.2.1 关于服务型政府的研究现状第13-14页
        1.2.2 政务微博的研究现状第14-15页
    1.3 研究目标、内容、方法第15-17页
        1.3.1 研究目标第15页
        1.3.2 研究内容第15页
        1.3.3 研究方法第15-16页
        1.3.4 技术路线第16-17页
    1.4 研究的创新点第17-19页
第2章 概念界定与理论基础第19-25页
    2.1 相关概念第19-21页
        2.1.1 微博第19页
        2.1.2 政务微博第19-20页
        2.1.3 "公共人”假设第20页
        2.1.4 公共服务力第20页
        2.1.5 服务型政府第20-21页
    2.2 理论基础第21-25页
        2.2.1 新公共服务理论第21-22页
        2.2.2 受众理论第22-23页
        2.2.3 双向对称理论第23-25页
第3章 政务微博“@南京发布”发展现状与特点第25-41页
    3.1 我国政务微博情况概述第25-27页
    3.2 “@南京发布”的运营现状第27-33页
        3.2.1 “@南京发布”的建立第27-28页
        3.2.2 “@南京发布”的运营情况第28-33页
    3.3 “@南京发布”政务微博典型案例分析第33-41页
        3.3.1 国家政策的传播力第33页
        3.3.2 城市形象建设的创新力第33-34页
        3.3.3 公共服务的回应力第34-36页
        3.3.4 重大事件的引导力第36-37页
        3.3.5 特殊重要事件的综合力--#国家公祭日#第37-41页
第4章 “@南京发布”公共服务力现状评估第41-53页
    4.1 评估维度的建立第41-44页
        4.1.1 评估指标概述与作用第41页
        4.1.2 层次分析法(简称AHP)第41-42页
        4.1.3 评估指标选择原则第42页
        4.1.4 公共服务力评估指标体系的建立第42-44页
    4.2 “@南京发布”评估指标权重的确定第44-48页
        4.2.1 层次结构模型建立第44-45页
        4.2.2 比较判断矩阵的构建第45-46页
        4.2.3 进行一致性检验第46-47页
        4.2.4 “@南京发布”公共服务力指标权重第47-48页
    4.3 “@南京发布”评价结果分析第48-53页
        4.3.1 “@南京发布”公共服务力评分第48页
        4.3.2 “@南京发布”存在的问题第48-53页
第5章 加强“@南京发布”公共服务力的建议第53-61页
    5.1 加强运营能力,确保其在公共服务中发挥效能第53-57页
        5.1.1 明确定位,发挥传播力第53-54页
        5.1.2 加强互动,增进回应力第54-55页
        5.1.3 利用舆论,加强引导力第55-56页
        5.1.4 结合联动,提升创新力第56-57页
    5.2. 完善管理考评机制,促进服务型政府建设的推进第57-61页
        5.2.1 组建专业的运营团队第57-58页
        5.2.2 建立考评监督机制第58-61页
第6章 结论与展望第61-63页
    6.1 研究结论第61页
    6.2 不足第61-62页
    6.3 展望第62-63页
参考文献第63-66页
致谢第66页

 
 
论文编号BS4729366,这篇论文共66
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