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当前位置:教育论文中心首页--硕士论文--企业危机公关对消费者矛盾态度和购买意愿的影响
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企业危机公关对消费者矛盾态度和购买意愿的影响
 
     论文目录
 
摘要第3-4页
Abstract第4-5页
引言第8-9页
1 文献综述第9-15页
    1.1 产品伤害危机与危机公关第9-11页
        1.1.1 产品伤害危机概念及影响第9页
        1.1.2 危机应对策略第9-10页
        1.1.3 广告诉求第10-11页
    1.2 矛盾态度第11-15页
        1.2.1 矛盾态度的概念和测量第11-13页
        1.2.2 矛盾态度的影响因素第13页
        1.2.3 矛盾态度对行为的影响第13-15页
2 问题提出与研究意义第15-18页
    2.1 以往研究不足第15页
    2.2 问题提出第15-16页
    2.3 研究意义第16-18页
3 研究一:危机应对策略对矛盾态度及购买意愿的影响第18-30页
    3.1 问题及假设提出第18-19页
    3.2 实验方法第19-23页
        3.2.1 实验设计第19页
        3.2.2 实验被试第19页
        3.2.3 实验材料第19-22页
        3.2.4 实验操纵方法第22-23页
    3.3 实验程序第23-24页
    3.4 数据处理第24页
    3.5 结果第24-27页
        3.5.1 操控检验第24页
        3.5.2 低危机组的检验第24-26页
        3.5.3 高危机组的检验第26-27页
    3.6 讨论第27-29页
        3.6.1 低危机组的相关讨论第27-28页
        3.6.2 高危机组的相关讨论第28-29页
    3.7 结论第29-30页
4 研究二:危机应对策略及广告诉求对矛盾态度及购买意愿的影响第30-41页
    4.1 问题及假设提出第30-31页
    4.2 实验方法第31-33页
        4.2.1 实验设计第31页
        4.2.2 实验被试第31页
        4.2.3 实验材料第31-32页
        4.2.4 实验操纵方法第32-33页
    4.3 实验程序第33页
    4.4 数据处理第33页
    4.5 结果第33-39页
        4.5.1 操控检验第33页
        4.5.2 低危机组的检验第33-36页
        4.5.3 高危机组的检验第36-39页
    4.6 讨论第39-40页
        4.6.1 低危机组的相关讨论第39页
        4.6.2 高危机组的相关讨论第39-40页
    4.7 结论第40-41页
5 综合讨论与研究结论第41-44页
    5.1 总讨论第41-42页
    5.2 管理启示第42页
    5.3 研究不足与展望第42-43页
    5.4 研究结论第43-44页
参考文献第44-53页
附录第53-61页
致谢第61-62页
在读期间公开发表论文(著)及科研情况第62页

 
 
论文编号BS4244419,这篇论文共62
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