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当前位置:教育论文中心首页--硕士论文--基于平衡计分卡的公立医院绩效考核体系研究--以宣化区医院临床科室为例
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基于平衡计分卡的公立医院绩效考核体系研究--以宣化区医院临床科室为例
 
     论文目录
 
摘要第3-4页
abstract第4-5页
1 引言第10-16页
    1.1 研究背景第10页
    1.2 研究意义第10-11页
    1.3 国内外研究文献综述第11-13页
        1.3.1 国内研究文献综述第11页
        1.3.2 国外研究文献综述第11-13页
        1.3.3 文献评述第13页
    1.4 研究内容与方法第13-14页
        1.4.1 研究内容第13-14页
        1.4.2 研究方法第14页
    1.5 技术路线第14-15页
    1.6 本文创新点第15-16页
2 绩效考核的概念及方法第16-20页
    2.1 绩效管理第16页
    2.2 .绩效考核第16-17页
        2.2.1 绩效考核的原则第16-17页
        2.2.2 医院绩效考核第17页
    2.3 公立医院绩效考核的方法第17-20页
        2.3.1 用平衡计分卡考核绩效第17-18页
        2.3.2 用其他方法考核绩效第18-19页
        2.3.3 平衡计分卡与其他考核方法的比较第19-20页
3 宣化区医院临床科室绩效考核现状分析第20-29页
    3.1 宣化区医院简介第20页
    3.2 宣化区医院组织结构设置第20-21页
    3.3 宣化区医院临床科室人力资源配备第21-23页
    3.4 宣化区医院临床科室绩效考核现状第23-26页
        3.4.1 绩效考核的内容及方法第23-24页
        3.4.2 绩效考核结果的运用第24-26页
    3.5 宣化区医院临床科室绩效考核存在的问题第26-28页
        3.5.1 医务人员对绩效考核的理解存在误区第26-27页
        3.5.2 科室的绩效考核重经济效益轻社会效益第27页
        3.5.3 科室的绩效考核方式影响员工积极性第27-28页
        3.5.4 科室忽略对考核结果的分析第28页
    3.6 临床科室绩效考核的改进思路第28-29页
4 宣化区医院临床科室绩效考核体系的构建第29-44页
    4.1 临床科室引入平衡计分卡的前提条件第29-30页
        4.1.1 医院的战略目标较为明确第29页
        4.1.2 部门的职责规划比较合理第29页
        4.1.3 绩效考核的层次较为清晰第29-30页
    4.2 绘制临床科室平衡计分卡战略地图第30-33页
        4.2.1 宣化区医院战略目标的确定第30-32页
        4.2.2 宣化区医院临床科室平衡计分卡战略地图设计第32-33页
    4.3 临床科室平衡计分卡指标的选取第33-37页
        4.3.1 财务维度指标的选取第33-34页
        4.3.2 内部流程维度指标的选取第34-35页
        4.3.3 患者维度指标的选取第35-36页
        4.3.4 学习与成长维度指标的选取第36-37页
    4.4 临床科室绩效考核指标权重的确定第37-44页
        4.4.1 层次分析法的基本原理第37-38页
        4.4.2 层次分析法的模型和步骤第38-39页
        4.4.3 根据层次分析法确定指标权重第39-44页
5 宣化区医院临床科室绩效的综合评价第44-52页
    5.1 平衡计分卡结合TOPSIS法综合评价绩效第44-50页
        5.1.1 TOPSIS法的基本原理第44-45页
        5.1.2 临床科室指标数据的收集与整理第45-49页
        5.1.3 临床科室绩效考核结果的分析与评价第49-50页
    5.2 临床科室绩效考核体系的实施难点第50-51页
    5.3 临床科室绩效考核体系的实施建议第51-52页
6 结论与不足第52-53页
致谢第53-54页
参考文献第54-57页
作者简介第57页

 
 
论文编号BS3836352,这篇论文共57
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