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宿迁联通公司营销策略研究 |
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| 论文目录 |
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| 摘要 | 第1-4页 | | Abstract | 第4-10页 | | 1 绪论 | 第10-12页 | | ·研究背景及意义 | 第10页 | | ·研究方法 | 第10-11页 | | ·研究内容及论文框架 | 第11-12页 | | 2 论文相关理论和方法回顾 | 第12-20页 | | ·市场细分理论 | 第12-13页 | | ·市场细分的益处 | 第12-13页 | | ·目标市场理论 | 第13-14页 | | ·评估细分市场 | 第13-14页 | | ·选择细分市场 | 第14页 | | ·市场定位理论 | 第14-15页 | | ·7Ps营销理论 | 第15-18页 | | ·产品策略 | 第15-16页 | | ·价格策略 | 第16页 | | ·分销渠道策略 | 第16页 | | ·沟通与促销策略 | 第16-17页 | | ·人员策略 | 第17页 | | ·服务的有形展示策略 | 第17页 | | ·服务过程控制策略 | 第17-18页 | | ·客户关系管理理论 | 第18-19页 | | ·PEST方法 | 第19-20页 | | ·政治法律环境要素 | 第19页 | | ·经济要素 | 第19页 | | ·社会与文化要素 | 第19页 | | ·科技要素 | 第19-20页 | | 3 宿迁联通外部营销环境分析 | 第20-34页 | | ·宿迁联通公司宏观环境分析 | 第20-23页 | | ·政策环境分析 | 第20页 | | ·经济环境分析 | 第20-21页 | | ·社会文化环境分析 | 第21-22页 | | ·技术、自然环境分析 | 第22-23页 | | ·竞争对手情况分析 | 第23-27页 | | ·宿迁联通、宿迁移动、宿迁电信营销思路比较 | 第23-24页 | | ·竞争实力比较 | 第24-25页 | | ·用户发展比较 | 第25页 | | ·收入情况比较 | 第25-26页 | | ·ARPU值比较 | 第26页 | | ·人员比较 | 第26页 | | ·技术力量比较 | 第26-27页 | | ·消费者分析 | 第27-28页 | | ·宿迁联通移动用户数预测 | 第28-34页 | | ·预测方法 | 第28页 | | ·趋势外推法 | 第28-29页 | | ·人口普及率法 | 第29-31页 | | ·GDP回归法预测 | 第31-33页 | | ·预测结果分析 | 第33-34页 | | 4 宿迁联通内部营销环境分析 | 第34-42页 | | ·宿迁联通概况 | 第34页 | | ·宿迁联通组织架构情况 | 第34页 | | ·企业文化氛围 | 第34-35页 | | ·营销业务 | 第35-36页 | | ·运营状况 | 第36页 | | ·管理状况 | 第36-37页 | | ·绩效考核 | 第36页 | | ·财务管理 | 第36页 | | ·人力资源管理 | 第36-37页 | | ·服务流程 | 第37页 | | ·宿迁联通公司SWOT分析 | 第37-42页 | | ·优势 | 第37-38页 | | ·劣势 | 第38-39页 | | ·机会 | 第39-40页 | | ·威胁 | 第40-42页 | | 5 宿迁联通公司目标市场及定位 | 第42-45页 | | ·细分市场的因子选择 | 第42页 | | ·目标市场选择 | 第42-43页 | | ·市场定位 | 第43-45页 | | 6 宿迁联通公司营销策略建议 | 第45-67页 | | ·产品策略 | 第45-49页 | | ·如意通品牌 | 第45页 | | ·新势力品脾 | 第45-46页 | | ·世界风品牌 | 第46页 | | ·沃·3G | 第46-47页 | | ·提高网络质量,打造优质网络品牌 | 第47-49页 | | ·价格策略 | 第49-50页 | | ·渠道策略 | 第50-55页 | | ·原有厅升级改造 | 第51页 | | ·新建自建厅 | 第51页 | | ·扩增代办点 | 第51-52页 | | ·统一品牌厅标准 | 第52-54页 | | ·建立完善客户经理渠道,实现由"坐商"变成"行商" | 第54-55页 | | ·建立健全网上营业厅渠道 | 第55页 | | ·促销策略 | 第55-57页 | | ·广告宣传 | 第55-56页 | | ·营销推广 | 第56-57页 | | ·人员策略 | 第57-60页 | | ·优化调整组织架构 | 第57-58页 | | ·强化营销队伍的素质提升 | 第58页 | | ·尊重员工价值 | 第58-59页 | | ·完善员工奖惩措施,为员工设计好职业规划 | 第59-60页 | | ·有形展示策略 | 第60-64页 | | ·宿迁联通公司可以利用的有形展示 | 第60-61页 | | ·提高宿迁联通公司服务有形程度 | 第61-62页 | | ·员工的有形展示 | 第62-64页 | | ·过程控制策略 | 第64-67页 | | ·建立有效的考核管控机制 | 第64页 | | ·加强对营销策略执行效果的分析 | 第64页 | | ·优化组织结构体系 | 第64页 | | ·完善客户关系管理系统 | 第64页 | | ·建立合理的客户服务流程 | 第64-65页 | | ·做好行业应用的跟踪 | 第65页 | | ·进行有效的客户服务补救 | 第65-67页 | | 结论 | 第67-68页 | | 致谢 | 第68-69页 | | 参考文献 | 第69-71页 |
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