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湖南平和堂实业有限公司销售策略优化研究 |
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| 论文目录 |
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| 摘要 | 第1-4页 | | ABSTRACT | 第4-8页 | | 第1章 绪论 | 第8-14页 | | ·选题背景 | 第8-9页 | | ·国内外研究现状 | 第9-12页 | | ·论文研究框架 | 第12-14页 | | 第2章 平和堂现有销售策略诊断 | 第14-34页 | | ·平和堂的背景资料 | 第14-18页 | | ·百货店概述 | 第14-16页 | | ·平和堂的基本概况 | 第16-18页 | | ·基于单品管理为单位的商品结构 | 第18-22页 | | ·商品的分类与单品管理 | 第18-20页 | | ·经营活动中的商品结构调整 | 第20-22页 | | ·追求最大利润化的商品定价 | 第22-25页 | | ·商品价格制定的方法 | 第22-24页 | | ·价格带分布的控制 | 第24-25页 | | ·短期性的销售促进 | 第25-29页 | | ·短期性的销售促进策略 | 第25-26页 | | ·建立会员卡的忠诚度营销 | 第26-29页 | | ·顾客服务与沟通销售的基本 | 第29-34页 | | ·销售服务人员销售的核心队伍 | 第29-32页 | | ·销售服务人员服务沟通的提升 | 第32-34页 | | 第3章 平和堂经营环境分析 | 第34-48页 | | ·五一广场周边环境 | 第34-37页 | | ·长沙市商业零售业基本格局 | 第34-35页 | | ·五一广场金商圈 | 第35-37页 | | ·百货零售业的竞争者状况 | 第37-42页 | | ·新进行业与行业内的企业竞争形态 | 第37-39页 | | ·现有主要竞争者状况比较 | 第39-42页 | | ·消费者市场与购买行为分析 | 第42-48页 | | ·消费者的需求 | 第42-43页 | | ·顾客需求的特征及趋势 | 第43-45页 | | ·不同顾客的购买行为特征 | 第45-48页 | | 第4章 基于阶梯法的平和堂的市场定位 | 第48-58页 | | ·阶梯方法论 | 第48-53页 | | ·手段目的链理论 | 第48-50页 | | ·阶梯方法论 | 第50-51页 | | ·层级知觉图 | 第51-53页 | | ·制定定位战略 | 第53页 | | ·平和堂的再定位 | 第53-58页 | | ·目标市场的市场定位 | 第54-55页 | | ·销售策略的市场定位 | 第55-56页 | | ·企业的经营发展之路 | 第56-58页 | | 第5章 平和堂销售策略调整 | 第58-83页 | | ·商品结构的完善与调整 | 第58-65页 | | ·最佳商品组合 | 第58-59页 | | ·商品组合优化方法 | 第59-61页 | | ·ABC分析法淘汰疲软商品 | 第61-64页 | | ·商品陈列黄金分割线 | 第64-65页 | | ·商品定价方法优化 | 第65-67页 | | ·商品组合定价 | 第65-66页 | | ·商品价格调整 | 第66-67页 | | ·销售促进提升 | 第67-70页 | | ·通过位置效用提高促销力 | 第67-68页 | | ·视窗 IT会员积分卡 | 第68-70页 | | ·营销服务提高 | 第70-75页 | | ·贴近顾客 | 第70-71页 | | ·关注服务细节 | 第71页 | | ·让顾客感动 | 第71-72页 | | ·满足顾客的需要 | 第72-73页 | | ·建立良好的渠道关系 | 第73-75页 | | ·顾客沟通提升 | 第75-83页 | | ·聘用顾客喜欢的服务人员 | 第75-76页 | | ·处理好顾客抱怨 | 第76-78页 | | ·重视与顾客的接触 | 第78-80页 | | ·把握关键时刻 | 第80-83页 | | 结束语 | 第83-84页 | | 参考文献 | 第84-87页 | | 致谢 | 第87-88页 | | 攻读学位期间发表的论文 | 第88页 |
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论文编号BS1216175，这篇论文共88页
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