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中华保险河北分公司机动车辆保险盈利策略研究 |
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| 论文目录 |
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| 摘要 | 第1-7页 | | Abstract | 第7-10页 | | 第1章 绪论 | 第10-15页 | | ·选题背景 | 第10页 | | ·机动车辆保险发展现状 | 第10-15页 | | ·我国机动车辆保险发展历程 | 第10-12页 | | ·我国保险公司盈利模式说明 | 第12-13页 | | ·中华联合保险公司简介 | 第13页 | | ·中华保险河北分公司简介 | 第13-15页 | | 第2章 河北中华机动车辆保险经营情况分析 | 第15-28页 | | ·公司外部市场环境分析 | 第15-20页 | | ·全国机动车辆保险市场分析 | 第15-19页 | | ·河北机动车辆保险市场分析 | 第19-20页 | | ·公司内部经营情况分析 | 第20-28页 | | ·主要经营指标及其含义 | 第20-21页 | | ·河北中华成立以来机车险保费及赔付情况 | 第21-22页 | | ·河北中华机车险综合成本率分析 | 第22-23页 | | ·河北中华机车险综合费用率分析 | 第23-24页 | | ·河北中华机车险满期赔付率分析 | 第24-25页 | | ·代表车型的赔付率分析 | 第25-28页 | | 第3章 河北中华机动车辆保险承保理赔环节存在的问题 | 第28-42页 | | ·承保环节存在的问题 | 第28-34页 | | ·公司管理和发展存在决策误区 | 第28-29页 | | ·缺乏考核评价体系,盈利能力不强 | 第29-30页 | | ·核保环节管理能力薄弱 | 第30-31页 | | ·合规经营意识淡薄 | 第31-32页 | | ·集中化管理程度低能力弱 | 第32-33页 | | ·数据质量管理能力薄弱 | 第33-34页 | | ·理赔环节存在的问题 | 第34-42页 | | ·高管指导思想存在偏差 | 第35-36页 | | ·理赔管理体制粗放,管控能力弱 | 第36-37页 | | ·理赔队伍素质参差不齐,激励约束机制失灵 | 第37-38页 | | ·集中管理机制不完善 | 第38-39页 | | ·公司内部资源配置严重扭曲 | 第39-40页 | | ·理赔服务效率低,客户满意度低 | 第40-42页 | | 第4章 河北中华机动车辆保险的盈利策略 | 第42-61页 | | ·承保管理环节的盈利策略 | 第42-50页 | | ·转变发展理念,坚持效益第一 | 第42-43页 | | ·强化内部管控,提升盈利能力 | 第43-45页 | | ·严把承保"入口关",确保业务品质 | 第45-48页 | | ·全力推进集中管理,提升管理效率 | 第48-49页 | | ·注重依法合规,防范经营风险 | 第49-50页 | | ·加快信息技术改造,为管理提供平台 | 第50页 | | ·理赔管理环节的盈利对策 | 第50-61页 | | ·提高认识,科学指导理赔工作 | 第50-53页 | | ·坚持以客户为中心,强化服务能力 | 第53-54页 | | ·加强车险理赔管控,确保经营有效益 | 第54-57页 | | ·以"理赔质量年"为抓手,提升理赔效率 | 第57-58页 | | ·完善理赔制度,加强检查督导 | 第58-59页 | | ·加强理赔队伍建设,提升员工技能水平 | 第59-61页 | | 结论 | 第61-63页 | | 致谢 | 第63-64页 | | 参考文献 | 第64-66页 |
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