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当前位置:教育论文中心首页--硕士论文--基于平衡计分卡的创业期中小寿险公司绩效评估研究
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基于平衡计分卡的创业期中小寿险公司绩效评估研究
 
     论文目录
 
摘要第4-8页
Abstract第8-10页
1. 导论第13-17页
    1.1 选题目的和意义第13-15页
    1.2 研究思路第15-16页
    1.3 研究方法第16页
    1.4 创新点第16-17页
2. 中小寿险公司的界定及生命周期特征第17-25页
    2.1 中小寿险公司的概念与生命周期第17-22页
        2.1.1 中小寿险公司的概念第17-21页
        2.1.2 中小寿险公司不同生命周期阶段经营特点分析第21-22页
    2.2 创业期中小寿险公司的特点第22-25页
        2.2.1 与一般企业比较分析第22-23页
        2.2.2 与大型寿险公司比较分析第23-25页
3. 中小寿险公司绩效评价与分析第25-39页
    3.1 企业绩效评价的概述第25-26页
        3.1.1 企业绩效评价的定义第25页
        3.1.2 企业绩效评价的意义第25-26页
    3.2 我国寿险公司绩效评价方法的发展及中小寿险公司绩效评价方法存在的问题第26-29页
        3.2.1 传统绩效评价阶段第26-27页
        3.2.2 寿险公司绩效评价方法的改进阶段第27-28页
        3.2.3 中小寿险公司绩效评价存在的问题第28-29页
    3.3 平衡计分卡绩效评价理论分析第29-31页
        3.3.1 平衡计分卡的起源第29-30页
        3.3.2 平衡计分卡的基本内容第30-31页
    3.4 平衡计分卡在创业期中小寿险公司绩效评价中的适当性分析第31-39页
        3.4.1 平衡计分卡适用于创业期中小寿险公司的理论分析第31-39页
4. 基于平衡计分卡的我国创业期中小寿险公司绩效评价体系的构建第39-56页
    4.1 综合评价体系指标的选取第39-47页
        4.1.1 选取指标的原则第39-40页
        4.1.2 目前国内外寿险公司绩效指标的分析第40-42页
        4.1.3 创业期中小寿险公司指标的预选和筛选第42-47页
    4.2 四个角度各指标的释义和说明第47-56页
        4.2.1 财务角度的指标第47-52页
        4.2.2 客户角度的指标第52-53页
        4.2.3 内部业务流程角度的指标第53-54页
        4.2.4 学习和成长流程角度的指标第54-56页
5. 创业期中小寿险公司综合绩效评价体系的层次分析法第56-71页
    5.1 层次分析法的原理第56-60页
        5.1.1 层次分析法简介第56-57页
        5.1.2 AHP的基本步骤第57-60页
    5.2 确定创业期中小寿险公司绩效评价指标的权重第60-68页
        5.2.1 目标层四个角度权重的确定第61-62页
        5.2.2 财务角度各个指标权重的确定第62-64页
        5.2.3 客户角度各个指标权重的确定第64-65页
        5.2.4 内部业务流程角度各个指标权重的确定第65-66页
        5.2.5 学习与成长角度各个指标权重的确定第66-68页
    5.3 运用平衡计分卡进行绩效评价第68-71页
        5.3.1 定量指标评分的标准化处理第68-69页
        5.3.2 定量指标评分的标准化处理第69-71页
6. 小结第71-73页
参考文献第73-76页
附录一:创业期中小寿险公司绩效评估方法问卷调查表第76-81页
附录二:指标权重的咨询表第81-85页
致谢第85页

 
 
论文编号BS3028979,这篇论文共85
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