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山西省寿险业基层销售经理胜任力研究 |
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论文目录 |
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摘要 | 第1-5页 | Abstract | 第5-9页 | 1 绪论 | 第9-23页 | ·选题依据 | 第9-19页 | ·现实依据 | 第9-14页 | ·理论依据 | 第14-19页 | ·研究目的和意义 | 第19-21页 | ·研究目的 | 第19-20页 | ·研究意义 | 第20-21页 | ·主要研究内容 | 第21页 | ·主要研究方法 | 第21-23页 | ·文献分析法 | 第21-22页 | ·工作分析法 | 第22页 | ·访谈法 | 第22页 | ·问卷调查法 | 第22页 | ·相关的统计分析与检验方法 | 第22-23页 | 2 理论研究 | 第23-31页 | ·理论基础 | 第23-24页 | ·科学管理理论 | 第23页 | ·管理职能学说 | 第23页 | ·能力的个别差异理论 | 第23-24页 | ·工作分析理论 | 第24页 | ·能级对应原理 | 第24页 | ·胜任力理论概述 | 第24-31页 | ·胜任力定义 | 第24-26页 | ·胜任力内涵 | 第26-27页 | ·胜任力特征 | 第27-28页 | ·胜任力模型 | 第28-31页 | 3 山西省寿险业基层销售经理工作分析 | 第31-47页 | ·山西省寿险业基层销售经理角色职能分析 | 第31-40页 | ·对内角色职能分析 | 第31-35页 | ·对外角色职能分析 | 第35-40页 | ·山西省寿险业基层销售经理行为事件访谈 | 第40-47页 | ·确定绩效标准 | 第40-44页 | ·编制访谈提纲 | 第44页 | ·访谈实施 | 第44-45页 | ·访谈结果编码 | 第45-47页 | 4 山西省寿险业基层销售经理胜任力验证与分析 | 第47-63页 | ·问卷编制与调查实施 | 第47-48页 | ·问卷编制 | 第47-48页 | ·确定绩效标准 | 第48页 | ·调查实施 | 第48页 | ·问卷有效性检验 | 第48-49页 | ·信度分析 | 第48页 | ·效度分析 | 第48-49页 | ·统计分析 | 第49-58页 | ·描述性统计分析 | 第49-50页 | ·差异显著性检验分析 | 第50-54页 | ·因子分析 | 第54-56页 | ·预测性回归分析 | 第56-58页 | ·山西省寿险业基层销售经理胜任力模型 | 第58-63页 | 5 胜任力模型的应用研究 | 第63-73页 | ·胜任力模型在山西省寿险业基层销售经理选拔中的应用 | 第63-68页 | ·山西省寿险业基层销售经理选拔中存在的问题 | 第63-65页 | ·基于胜任力模型的山西省寿险业基层销售经理选拔分析 | 第65-68页 | ·胜任力模型在山西省寿险业基层销售经理培训中的应用 | 第68-73页 | ·山西省寿险业基层销售经理培训中存在的问题 | 第68-69页 | ·基于胜任力模型的山西省寿险业基层销售经理培训分析 | 第69-73页 | 6 结论与不足 | 第73-75页 | ·结论 | 第73页 | ·不足 | 第73-75页 | 参考文献 | 第75-79页 | 附录1 | 第79-81页 | 附录2 行为事件访谈记录 | 第81-85页 | 附录3 山西省寿险业基层销售经理胜任力调查问卷 | 第85-89页 | 附录4 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第89-91页 | 致谢 | 第91页 |
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