国内快递企业顾客感知价值实证研究--硕士论文下载

教育论文中心

广告服务

论文搜索

论文发表

会员专区

在线购卡

服务帮助

联系我们

硕士论文

博士论文

当前位置：教育论文中心首页--硕士论文--国内快递企业顾客感知价值实证研究

博硕论文分类列表

工业技术	交通运输	农业科学
生物科学	航空航天	历史地理
医学卫生	语言文字	环境科学
综合图书	政治法律	社会科学
马列主义、毛泽东思想		艺术
数理科学和化学		文学
天文学、地理科学		军事
文化科学、教育体育		经济
自然科学总论		哲学
查看更多分类

论文搜索

科目列表

市场营销	管理理论	人力资源
电子商务	社会实践	先进教育
伦理道德	艺术理论	环境保护
农村研究	交通相关	烟草论文
电子电气	财务分析	融资决策
电影艺术	国学论文	材料工程
语文论文	数学论文	英语论文
政治论文	物理论文	化学论文
生物论文	美术论文	历史论文
地理论文	信息技术	班主任
音乐论文	体育论文	劳技论文
自然论文	德育管理	农村教育
素质教育	三个代表	旅游管理
国际贸易	哲学论文	工商管理
证券金融	社会学	审计论文
会计论文	建筑论文	电力论文
水利论文	园林景观	农林学
中医学	西医学	心理学
公安论文	法学法律	思想汇报
法律文书	总结报告	演讲稿
物业管理	经济学	论文指导
计算机	护理论文	社会调查
军事论文	化工论文	财政税收
保险论文	物流论文	语言教育
教育教学	给水排水	暖通论文
结构论文	综合类别	硕士论文
博士论文

国内快递企业顾客感知价值实证研究

论文目录

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-13页
·研究背景	第8页
·研究的目的和意义	第8-9页
·研究的目标和思路	第9页
·研究方法	第9-10页
·论文研究与框架	第10-12页
·论文的创新点	第12-13页
2 文献综述	第13-23页
·顾客感知价值	第13-18页
·顾客感知价值的定义与内涵	第13-16页
·顾客感知价值的特性	第16-18页
·服务质量	第18-19页
·快递服务质量	第19-23页
·快递服务质量的特点	第19-21页
·快递服务中存在的问题	第21-23页
3 快递企业顾客感知价值影响因素分析及维度假设	第23-39页
·快递企业顾客感知价值影响因素	第23-27页
·服务相关因素	第23-26页
·快递企业形象相关因素	第26-27页
·成本因素	第27页
·顾客感知价值模型	第27-36页
·Philip Kotler的顾客感知价值模型	第27-28页
·Zeithaml的顾客感知价值模型	第28-31页
·快递企业顾客感知价值维度假设	第31-36页
·快递企业顾客感知价值指标与问卷设计	第36-39页
·顾客感知价值指标设计	第36-37页
·调查问卷设计与预调研	第37-38页
·调查问卷的发放与筛选	第38-39页
4 快递服务质量影响因素模型校验	第39-53页
·模型校验方法	第39-40页
·描述性统计分析	第40-42页
·快递服务指标的筛选与调整	第42-48页
·效度分析及假设检验	第48-53页
·问卷数据效度分析	第48页
·探索性因子分析	第48-53页
5 快递服务企业提升顾客感知价值策略	第53-66页
·顾客感知价值数据分析	第53-59页
·顾客感知价值指标得分分析	第53-57页
·顾客感知价值差异分析	第57-59页
·快递服务顾客感知价值提升策略	第59-66页
参考文献	第66-68页
附录快递企业顾客感知价值调查问卷	第68-71页
致谢	第71-72页

论文编号BS69133，这篇论文共72页会员购买按0.35元/页下载，共需支付25.2元。直接购买按0.5元/页下载，共需要支付36元。

我还不是会员，注册会员！会员下载更优惠!充值送钱！	我只需要这篇，无需注册！直接网上支付，方便快捷！

您可能感兴趣的论文

论文标题	页/字数	分类
基于顾客价值创新的企业战略定位研究	164页	博士论文
德助咨询公司顾客感知价值的提升对策研究	76页	硕士论文
外资快递企业在中国国际快递市场的竞争战略研究--以德国AE快递公司为例	39页	硕士论文
面向顾客价值深化的战略联盟：类型与构建研究	77页	硕士论文
论顾客价值创新战略	55页	硕士论文
快递企业综合评价研究	76页	硕士论文
快递企业网点布局优化研究--以南昌市A快递企业为例	73页	硕士论文
作业成本法在我国快递企业的应用--以Y快递企业为例	76页	硕士论文
网络游戏的顾客感知价值与顾客满意及顾客忠诚关系的实证研究	79页	硕士论文
服务接触中顾客感知支持与顾客公民行为的关系研究	86页	硕士论文

版权申明：本目录由www.jylw.com网站制作，本站并未收录原文，如果您是作者，需要删除本篇论文目录请通过QQ或其它联系方式告知我们，我们承诺24小时内删除。