|
|
|
|
顾客参与、授权及顾客认同对角色外行为的影响研究 |
| |
| 论文目录 |
| |
| 摘要 | 第1-5页 | | Abstract | 第5-7页 | | 目录 | 第7-9页 | | 图目录 | 第9-10页 | | 表目录 | 第10-12页 | | 第一章 绪论 | 第12-21页 | | ·问题提出 | 第12-13页 | | ·研究目的及意义 | 第13-15页 | | ·研究方法和技术路线 | 第15-17页 | | ·研究内容和框架 | 第17-19页 | | ·创新之处 | 第19页 | | ·本章小结 | 第19-21页 | | 第二章 文献综述 | 第21-56页 | | ·角色理论 | 第21-29页 | | ·顾客角色外行为 | 第29-40页 | | ·顾客参与 | 第40-45页 | | ·顾客授权 | 第45-49页 | | ·顾客认同 | 第49-53页 | | ·研究切入点 | 第53-55页 | | ·本章小结 | 第55-56页 | | 第三章 研究模型与假设 | 第56-67页 | | ·顾客参与与顾客授权的关系 | 第56-58页 | | ·顾客参与与顾客认同的关系 | 第58-60页 | | ·顾客授权与顾客认同的关系 | 第60-61页 | | ·顾客授权与角色外行为的关系 | 第61-64页 | | ·顾客认同与角色外行为的关系 | 第64-66页 | | ·本章小结 | 第66-67页 | | 第四章 顾客角色外行为测量 | 第67-84页 | | ·研究步骤 | 第67-68页 | | ·顾客角色外行为测量维度的文献研究 | 第68-73页 | | ·测量条款的开发 | 第73-76页 | | ·探索性因子分析 | 第76-80页 | | ·验证性因子分析 | 第80-83页 | | ·本章小结 | 第83-84页 | | 第五章 问卷设计与预试 | 第84-97页 | | ·问卷设计 | 第84-91页 | | ·问卷预试 | 第91-96页 | | ·本章小结 | 第96-97页 | | 第六章 正式数据分析与假设检验 | 第97-113页 | | ·正式施测数据收集 | 第97-99页 | | ·数据分析 | 第99-110页 | | ·假设检验结果分析 | 第110-112页 | | ·本章小结 | 第112-113页 | | 第七章 研究结论与启示 | 第113-121页 | | ·主要研究结论 | 第113-115页 | | ·研究启示 | 第115-118页 | | ·局限与展望 | 第118-120页 | | ·本章小结 | 第120-121页 | | 参考文献 | 第121-134页 | | 附录 1 正式问卷一 | 第134-135页 | | 附录 2 正式问卷二 | 第135-137页 | | 在学期间发表论文及科研成果清单 | 第137-138页 | | 致谢 | 第138-139页 |
|
|
|
|
论文编号BS29035，这篇论文共139页
会员购买按0.35元/页下载，共需支付48.65元。 直接购买按0.5元/页下载，共需要支付69.5元 。 |
 |
 |
我还不是会员，注册会员！
会员下载更优惠!充值送钱！ |
我只需要这篇，无需注册！
直接网上支付，方便快捷！ |
|
|
|
版权申明：本目录由www.jylw.com网站制作，本站并未收录原文，如果您是作者，需要删除本篇论文目录请通过QQ或其它联系方式告知我们，我们承诺24小时内删除。 |
|
|
广告服务