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A汽车公司客户信息管理问题对策研究
 
     论文目录
 
摘要第4-6页
Abstract第6-7页
第1章 A 汽车公司客户信息管理现状及问题第9-17页
    1.1 A 汽车有限公司概况第9-10页
    1.2 A 公司客户信息管理方面的现状及问题第10-12页
    1.3 改进客户信息管理模式的必要性和可行性第12-17页
第2章 客户信息管理问题原因分析第17-24页
    2.1 客户信息数据源方面的原因分析第17-19页
    2.2 客户数据数量方面的原因分析第19-20页
    2.3 客户数据规范与质量问题方面的原因分析第20-24页
第3章 客户信息管理问题的对策研究第24-41页
    3.1 数据库营销对客户信息管理模式提出的要求第25-30页
    3.2 客户信息管理的业务管理模式设计第30-33页
    3.3 客户信息管理的信息系统设计第33-41页
第4章 客户信息管理模式的实施及效果评估第41-55页
    4.1 相关信息系统的架构与实现第41-50页
    4.2 客户信息管理模式实施的业务保障第50-54页
    4.3 效果评价第54-55页
结论第55-56页
参考文献第56-59页
致谢第59页

 
 
论文编号BS3424335,这篇论文共59
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