| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·工作满意度与工作绩效之间的关系悬而未决 | 第11页 |
| ·实践需要对满意度、敬业度以及工作绩效之间的关系进行研究 | 第11-12页 |
| ·问题的提出 | 第12-13页 |
| ·选题意义 | 第13-14页 |
| ·选题的理论意义 | 第13页 |
| ·选题的现实意义 | 第13-14页 |
| ·研究目的 | 第14-15页 |
| ·研究的技术路线图 | 第15-16页 |
| ·论文结构 | 第16-17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 2 文献回顾 | 第18-27页 |
| ·工作满意度 | 第18-20页 |
| ·工作满意度概念的界定 | 第18-19页 |
| ·工作满意度的测量方法 | 第19-20页 |
| ·员工敬业度 | 第20-22页 |
| ·国外员工敬业度的相关研究 | 第20-21页 |
| ·国内员工敬业度的相关研究 | 第21-22页 |
| ·员工敬业度的指标划分及测量 | 第22页 |
| ·员工工作绩效 | 第22-24页 |
| ·员工工作绩效概念的界定 | 第22-23页 |
| ·工作绩效的二维模型 | 第23-24页 |
| ·工作满意度、敬业度与员工工作绩效的关系 | 第24-26页 |
| ·工作满意度与敬业度的研究 | 第24-25页 |
| ·工作满意度与员工工作绩效的研究 | 第25-26页 |
| ·员工敬业度与工作绩效的研究 | 第26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 3 研究构思与研究设计 | 第27-32页 |
| ·研究变量 | 第27页 |
| ·总体研究构想 | 第27-28页 |
| ·研究假设 | 第28-30页 |
| ·提出研究假设 | 第28-30页 |
| ·假设总结 | 第30页 |
| ·研究方法 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 4 问卷调查与数据收集 | 第32-45页 |
| ·问卷设计 | 第32-36页 |
| ·工作满意度 | 第32-33页 |
| ·员工敬业度 | 第33-34页 |
| ·员工工作绩效 | 第34-36页 |
| ·数据的收集与样本的基本情况 | 第36-39页 |
| ·调研范围和取样方法 | 第36页 |
| ·样本描述性统计 | 第36-37页 |
| ·数据描述 | 第37-39页 |
| ·问卷的信度和效度分析 | 第39-44页 |
| ·工作满意度信度、效度分析 | 第39-40页 |
| ·员工敬业度信度、效度分析 | 第40-42页 |
| ·员工工作绩效信度、效度分析 | 第42-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 5 数据分析与研究结果 | 第45-55页 |
| ·人口统计变量的方差分析 | 第45-47页 |
| ·相关分析 | 第47-48页 |
| ·回归分析 | 第48-52页 |
| ·工作满意度与敬业度 | 第48-49页 |
| ·工作满意度与工作绩效 | 第49-50页 |
| ·员工敬业度与工作绩效 | 第50-52页 |
| ·中介变量分析 | 第52-54页 |
| ·员工敬业度在工作满意度与人际促进之间的中介作用分析 | 第52-53页 |
| ·员工敬业度在工作满意度与工作奉献维度之间的中介作用分析 | 第53-54页 |
| ·本章小结 | 第54-55页 |
| 6 结论与不足 | 第55-60页 |
| ·研究结论 | 第55-57页 |
| ·结论一：员工工作满意度对员工敬业度有显著的正向影响 | 第56页 |
| ·结论二：员工工作满意度对员工工作绩效的人际促进维度和工作奉献维度有显著的正向影响 | 第56页 |
| ·结论三：员工敬业度对员工工作绩效有着显著的正向影响 | 第56页 |
| ·结论四：员工敬业度是员工工作满意度与员工工作绩效的中介变量 | 第56-57页 |
| ·现实意义与创新点 | 第57-58页 |
| ·现实意义 | 第57-58页 |
| ·创新点 | 第58页 |
| ·研究不足 | 第58-59页 |
| ·未来研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录A 调查问卷表 | 第64-68页 |
| 在学研究成果 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
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