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员工满意度测评及管理研究 |
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| 论文目录 |
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| 摘要 | 第1-7页 | | Abstract | 第7-11页 | | 0 绪论 | 第11-18页 | | ·研究背景 | 第11-13页 | | ·理论意义和实际应用价值 | 第13-15页 | | ·员工满意度测评的意义 | 第13-14页 | | ·员工满意度管理的意义 | 第14-15页 | | ·技术路线及思路 | 第15-17页 | | ·研究方法及创新点 | 第17-18页 | | 1 理论综述 | 第18-37页 | | ·基础理论综述 | 第18-27页 | | ·梅奥及其霍桑试验 | 第18-20页 | | ·需求层次理论 | 第20-23页 | | ·赫兹伯格的双因素理论 | 第23页 | | ·亚当斯公平理论 | 第23-26页 | | ·弗鲁姆期望理论 | 第26-27页 | | ·国外研究文献综述 | 第27-32页 | | ·满意度影响因素及测评方法研究 | 第27-28页 | | ·员工满意度关联因素研究 | 第28-32页 | | ·国内研究文献综述 | 第32-37页 | | 2. 员工满意度测评模型构建 | 第37-48页 | | ·员工满意度的概念及阐释 | 第37-42页 | | ·员工满意度内涵 | 第37-41页 | | ·员工满意度划分 | 第41-42页 | | ·员工满意度测评模型构建 | 第42-48页 | | ·员工满意度影响因素 | 第42-45页 | | ·员工满意度测评模型构建 | 第45-48页 | | 3 员工满意度测评实施 | 第48-60页 | | ·员工满意度测评流程 | 第48-50页 | | ·员工满意度测评方法选择 | 第50-56页 | | ·整体综合评价法 | 第50-51页 | | ·指标分解评估法 | 第51-56页 | | ·员工满意度测评的设计 | 第56-57页 | | ·测评实施过程关键点及正确理念 | 第57-60页 | | ·员工满意度测评实施关键点 | 第58页 | | ·员工满意度测评正确理念 | 第58-60页 | | 4 建立员工满意度管理体系 | 第60-75页 | | ·建立员工满意度管理体系的意义 | 第60-62页 | | ·员工满意度管理模型体系建设和阐释 | 第62-64页 | | ·员工满意度管理的实施 | 第64-66页 | | ·提高和维持员工满意度的建议和措施 | 第66-75页 | | ·为什么是提高和维持员工满意，而不只是提高 | 第66页 | | ·如何发现差距 | 第66-69页 | | ·提高和维护员工满意度的措施 | 第69-75页 | | 5 青岛啤酒淮海公司的员工满意度管理（案例） | 第75-80页 | | ·员工不满意严重制约企业发展 | 第75-76页 | | ·员工满意度测评的设计 | 第76-77页 | | ·员工满意度测评的实施和数据分析（徐州公司） | 第77-78页 | | ·员工满意度管理的实施 | 第78-80页 | | ·小结 | 第80页 | | 6 结论及展望 | 第80-82页 | | 参考文献 | 第82-86页 | | 附件 | 第86-91页 | | 致谢 | 第91-93页 | | 发表论文及科研情况说明 | 第93页 |
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论文编号BS712886，这篇论文共93页
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