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基于VoIP的IPCC纯软件录音系统的研究与实现 |
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| 论文目录 |
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| 摘要 | 第1-3页 | | Abstract | 第3-4页 | | 目录 | 第4-6页 | | 第一章 引言 | 第6-12页 | | 1 项目意义 | 第6-7页 | | 2 项目名称及研究重点 | 第7页 | | 3 项目整体框架设计 | 第7-11页 | | ·实验环境架构 | 第7-9页 | | ·功能模块架构 | 第9-11页 | | 4 本文的组织结构 | 第11-12页 | | 第二章 呼叫中心及录音系统 | 第12-21页 | | 1 呼叫中心 | 第12-15页 | | ·概述 | 第12-13页 | | ·发展 | 第13-14页 | | ·基于VOIP的呼叫中心新发展—IPCC | 第14-15页 | | 2 录音系统概述 | 第15-21页 | | ·发展历史 | 第15-16页 | | ·技术要点 | 第16-18页 | | ·应用领域 | 第18页 | | ·市场现状 | 第18-19页 | | ·存在的问题 | 第19-21页 | | 第三章 录音系统的研究—协议及工具 | 第21-33页 | | 1. 协议 | 第21-29页 | | ·Skinny协议 | 第21-23页 | | ·SIP协议 | 第23-25页 | | ·H.323协议 | 第25-27页 | | ·RTP协议 | 第27-29页 | | 2 工具 | 第29-33页 | | ·抓包工具WinPCap | 第29-31页 | | ·网络分析工具Ethereal | 第31-33页 | | 第四章 录音系统的研究—策略与实现 | 第33-48页 | | 1 监听方式 | 第33-34页 | | 2 多线程技术 | 第34-36页 | | 3 线程同步方式 | 第36-37页 | | 4 缓冲方式 | 第37-38页 | | 5 版本演进 | 第38-39页 | | 6 忙时文件缓冲版线程同步算法 | 第39-42页 | | 7 处理流程 | 第42-43页 | | 8 系统模块与结构 | 第43-48页 | | 第五章 性能实验 | 第48-53页 | | 1 不同版本之间性能比较 | 第48-49页 | | 2 使用不同同步对象的性能比较 | 第49-50页 | | 3 通话时长-处理时间测试 | 第50-51页 | | 4 话务并发测试 | 第51-53页 | | 第六章 延时缓解策略 | 第53-58页 | | 1 数据丢弃的必要性 | 第53页 | | 2 丢包率对语音质量的影响 | 第53-55页 | | 3 丢弃阀值及作用函数 | 第55页 | | 4 部分丢弃策略 | 第55-56页 | | 5 基于优先级的全部丢弃策略 | 第56-57页 | | 6 总结 | 第57-58页 | | 第七章 总结和展望 | 第58-60页 | | 1 本文工作总结 | 第58页 | | 2 未来工作展望 | 第58-60页 | | 参考文献 | 第60-62页 | | 致谢 | 第62页 |
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论文编号BS1139437，这篇论文共62页
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