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月嫂护理服务质量评价体系研究
 
     论文目录
 
摘要第4-6页
Abstract第6-7页
1 前言第10-15页
    1.1 研究背景第10页
    1.2 国内外研究现状第10-12页
    1.3 相关概念界定第12页
        1.3.1 月嫂第12页
        1.3.2 护理、服务质量第12页
        1.3.3 评价、指标、评价指标体系第12页
    1.4 理论框架第12-14页
    1.5 研究目的第14页
    1.6 研究意义第14-15页
2 研究内容和方法第15-21页
    2.1 研究的主要内容第15页
    2.2 研究方法第15-18页
        2.2.1 文献资料法第15页
        2.2.2 理论分析法第15页
        2.2.3 半结构式访谈法第15-16页
        2.2.4 德尔斐法第16-17页
        2.2.5 统计方法第17-18页
    2.3 技术路线第18-19页
    2.4 质量控制第19-21页
3 结果第21-37页
    3.1 月嫂护理服务质量评价指标初步构建的结果第21-23页
        3.1.1 指标构建原则第21页
        3.1.2 评价指标初步构建的过程第21-23页
        3.1.3 评价指标初步构建的结果第23页
    3.2 基于德尔斐法的月嫂护理服务质量评价体系构建的结果第23-37页
        3.2.1 函询专家的选择第23-24页
        3.2.2 专家函询操作方法第24页
        3.2.3 专家函询过程及结果第24-31页
        3.2.4 咨询专家可靠性分析第31-34页
        3.2.5 月嫂护理服务质量评价指标权重计算第34页
        3.2.6 月嫂护理服务质量评价体系的最终形成第34-37页
4 讨论第37-46页
    4.1 研究的必要性分析第37-38页
    4.2 研究的科学性分析第38-39页
        4.2.1 研究方法的科学性第38页
        4.2.2 专家评估的可靠性第38-39页
    4.3 对月嫂护理服务质量评价体系的分析和探讨第39-45页
        4.3.1 一级评价指标的分析第39页
        4.3.2 二级评价指标的分析第39-41页
        4.3.3 三级评价指标的分析第41-44页
        4.3.4 评价指标量化及月嫂等级评定的分析第44-45页
    4.4 研究不足和展望第45-46页
5 结论第46-47页
参考文献第47-53页
综述第53-58页
    参考文献第56-58页
附录第58-75页
攻读学位期间主要的研究成果第75-76页
致谢第76页

 
论文编号BS3738837,这篇论文共76
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