| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 课题的提出 | 第10-13页 |
| 1.1.1 课题：德阳经济技术开发区的公共服务体系建设 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究综述 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外开发区公共服务体系建设研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内开发区公共服务体系建设研究综述 | 第14-15页 |
| 1.3 理论依据 | 第15-17页 |
| 1.3.1 新公共管理理论 | 第15-16页 |
| 1.3.2 政府流程再造理论 | 第16页 |
| 1.3.3 开发区概念 | 第16-17页 |
| 1.3.4 公共服务概念 | 第17页 |
| 1.3.5 公共服务体系概念 | 第17页 |
| 1.4 研究内容及框架设置 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究内容设置 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究框架设置 | 第18-19页 |
| 1.5 研究方法 | 第19-20页 |
| 第二章 德阳经济技术开发区公共服务体系建设的案例描述 | 第20-38页 |
| 2.1 我国开发区公共服务体系建设实践 | 第20-23页 |
| 2.1.1 开发区公共服务体系 | 第20-21页 |
| 2.1.2 典型开发区公共服务体系建设案例 | 第21-23页 |
| 2.2 德阳经济技术开发区公共服务体系建设案例综述 | 第23-38页 |
| 2.2.1 总体概述 | 第23-26页 |
| 2.2.2 德阳经济技术开发区公共服务体系的建设情况 | 第26-38页 |
| 第三章 德阳经济技术开发区公共服务体系的组织体系分析 | 第38-49页 |
| 3.1 德阳经济技术开发区公共服务体系的组织体系概况 | 第38-42页 |
| 3.1.1 产业组织体系 | 第39-41页 |
| 3.1.2 社会组织体系 | 第41-42页 |
| 3.2 德阳经济技术开发区公共服务体系的组织体系构建存在的问题 | 第42-44页 |
| 3.2.1 开发区行政管理范围和权限问题 | 第42-43页 |
| 3.2.2 开发区管理机构的法律地位问题 | 第43页 |
| 3.2.3 开发区管理体制和运行机制问题 | 第43-44页 |
| 3.3 德阳经济技术开发区公共服务体系的组织体系构建的对策分析 | 第44-49页 |
| 3.3.1 合理确定经开区的功能定位和组织框架 | 第44-45页 |
| 3.3.2 完善开发区的管理体制和运行机制 | 第45-46页 |
| 3.3.3 建立健全综合评价体系与检查监督体系 | 第46页 |
| 3.3.4 完善服务平台建设 | 第46-48页 |
| 3.3.5 推行服务主体和方式的多元化改革 | 第48-49页 |
| 第四章 德阳经济技术开发区公共服务体系的业务流程再造分析 | 第49-59页 |
| 4.1 公共服务体系业务流程再造的理论基础和现实依据 | 第49-50页 |
| 4.1.1 理论基础 | 第49页 |
| 4.1.2 现实依据 | 第49-50页 |
| 4.2 德阳经济技术开发区公共服务体系业务流程再造的动因分析 | 第50-52页 |
| 4.3 德阳经济技术开发区公共服务体系业务流程再造的方案和成效 | 第52-55页 |
| 4.3.1 业务流程再造的原则及指导思想 | 第52页 |
| 4.3.2 业务流程再造的方法和手段 | 第52-53页 |
| 4.3.3 业务流程再造的举措及配套措施 | 第53-54页 |
| 4.3.4 业务流程再造取得的成效 | 第54-55页 |
| 4.4 德阳经济技术开发区公共服务体系业务流程再造的启发 | 第55-59页 |
| 4.4.1 业务流程再造面临的新问题新挑战 | 第55-56页 |
| 4.4.2 业务流程再造的改进措施 | 第56-59页 |
| 第五章 德阳经济技术开发区公共服务体系的法律政策分析 | 第59-65页 |
| 5.1 德阳经济技术开发区公共服务体系的法律政策现状 | 第59-62页 |
| 5.1.1 开发区法律政策概述 | 第59页 |
| 5.1.2 开发区法律政策存在的问题分析 | 第59-62页 |
| 5.2 德阳经济技术开发区公共服务体系的法律政策构建建议 | 第62-64页 |
| 5.2.1 构建国家、省市、开发区三个层面的法律规章框架体系 | 第62页 |
| 5.2.2 协调开发区与当地党委、政府的法律责权关系 | 第62-63页 |
| 5.2.3 完善开发区与各级职能部门的法律保障与责权利益关系 | 第63页 |
| 5.2.4 健全适合开发区公共服务体系发展的创新法律政策体系 | 第63-64页 |
| 5.3 德阳经济技术开发区公共服务体系的法律政策构建的启示 | 第64-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-68页 |
| 6.1 研究总结 | 第65-66页 |
| 6.2 研究局限 | 第66-67页 |
| 6.3 展望 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
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