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综合平衡计分卡在某研究院管理创新中的应用研究 |
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论文目录 |
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摘要 | 第1-5页 | ABSTRACT | 第5-9页 | 第一章 引言 | 第9-12页 | ·背景 | 第9页 | ·国内外发展概况 | 第9-10页 | ·论文的选题和研究内容 | 第10-12页 | 第二章 综合平衡计分卡概述 | 第12-19页 | ·综合平衡计分卡的起源和发展 | 第12页 | ·综合平衡计分卡的框架体系 | 第12-15页 | ·财务维度 | 第13-14页 | ·客户维度 | 第14页 | ·内部流程维度 | 第14页 | ·学习与成长维度 | 第14页 | ·四个维度的因果关系 | 第14-15页 | ·综合平衡计分卡的表现形式 | 第15页 | ·实施综合平衡计分卡的一般步骤 | 第15-19页 | 第三章 综合平衡计分卡与战略管理的关系 | 第19-24页 | ·什么是战略管理 | 第19页 | ·战略执行的难点 | 第19-21页 | ·沟通的障碍 | 第19-20页 | ·管理的障碍 | 第20页 | ·资源的障碍 | 第20页 | ·人员的障碍 | 第20-21页 | ·综合平衡计分卡如何发挥作用 | 第21-24页 | ·综合平衡计分卡与战略分析规划 | 第21-22页 | ·综合平衡计分卡与战略实施 | 第22页 | ·综合平衡计分卡与战略评估 | 第22-23页 | ·综合平衡计分卡与战略修正 | 第23-24页 | 第四章 某研究院综合平衡计分卡设计 | 第24-50页 | ·基本情况介绍 | 第24页 | ·承接上级组织发展战略和愿景 | 第24-25页 | ·愿景、使命和核心价值观 | 第25页 | ·发展战略 | 第25-26页 | ·战略环境分析 | 第26-27页 | ·战略地图绘制 | 第27-43页 | ·价值目标层面 | 第27-30页 | ·客户评价层面 | 第30-31页 | ·流程标准层面 | 第31-32页 | ·学习成长层面 | 第32-43页 | ·综合平衡计分卡设计 | 第43-46页 | ·制定衡量指标(KPI) | 第43-44页 | ·确定目标值 | 第44页 | ·制定行动方案 | 第44-46页 | ·构建基于综合平衡计分卡的矩阵管理体系 | 第46-50页 | ·概述 | 第46-47页 | ·拟解决的问题及构建方向 | 第47-48页 | ·基本内涵和主要做法 | 第48-49页 | ·必要性分析 | 第49页 | ·需要注意的问题 | 第49-50页 | 第五章 应用综合平衡计分卡的预期效果分析 | 第50-54页 | ·提升战略协同能力 | 第50页 | ·强化战略执行能力 | 第50-51页 | ·提升以战略为导向的业绩评价能力 | 第51-52页 | ·促进管理创新的综合与协同 | 第52-54页 | 第六章 综合平衡计分卡在科研院所的推进策略 | 第54-57页 | ·思想上要认同 | 第54页 | ·组织上要有保障 | 第54页 | ·要是“一把手工程” | 第54-55页 | ·转变中层领导干部的惯性思维 | 第55页 | ·克服员工的抗拒心理 | 第55页 | ·做好过程的沟通与协调 | 第55-56页 | ·发挥综合平衡计分卡的综合协同作用 | 第56页 | ·做好定期的评估、反馈与修正 | 第56-57页 | 第七章 结束语 | 第57-58页 | 致谢 | 第58-59页 | 参考文献 | 第59-61页 |
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