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基于提高员工满意度的公共部门人力资源培训体系探究 |
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论文目录 |
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中文摘要 | 第1-5页 | Abstract | 第5-9页 | 绪论 | 第9-26页 | 一、本文研究背景和选题意义 | 第9-10页 | (一) 公共部门的员工满意是社会公众满意的前提 | 第9页 | (二) 公共部门的员工满意可以保持稳定高效的员工队伍 | 第9-10页 | (三) 公共部门的员工满意有利于保持员工的忠诚 | 第10页 | 二、研究动态 | 第10-20页 | (一) 员工满意度概念的提出 | 第10-11页 | (二) 员工满意度的研究现状 | 第11-20页 | 三、员工满意度提高途径研究 | 第20-24页 | (一) 普遍培训路径总结 | 第20-24页 | (二) 人力资源培训路径 | 第24页 | 四、本文的研究思路和研究框架 | 第24-26页 | 第一章 人力资源培训的理论基点 | 第26-33页 | 一、管理学相关理论 | 第26-28页 | (一) 需要层次理论 | 第26-27页 | (二) 期望理论 | 第27-28页 | (三) 强化理论 | 第28页 | 二、经济学相关理论 | 第28-33页 | (一) 人力资本投资理论 | 第28-30页 | (二) 成本——收益理论 | 第30-33页 | 第二章 人力资源培训和员工满意度关系的解析 | 第33-45页 | 一、人力资源培训的相关概念 | 第33-36页 | (一) 人力资源培训的实质 | 第33-34页 | (二) 人力资源培训的意义 | 第34-36页 | 二、员工满意度的影响因素及监测理论 | 第36-45页 | (一) 员工满意度相关理论 | 第36-40页 | (二) 员工满意度影响因素分析 | 第40-43页 | (三) 公共部门人力资源培训与员工满意度关系的一般分析 | 第43-45页 | 第三章 公共部门提高员工满意度的途径:人力资源培训体系设计 | 第45-52页 | 一、公共部门人力资源培训体系设计的基本原则 | 第45页 | 二、公共部门人力资源培训体系的设计思路 | 第45-46页 | 三、公共部门人力资源培训体系的构成 | 第46-49页 | 四、公共部门人力资源培训体系的机构构建 | 第49-50页 | 五、培训激励机制的引入 | 第50-52页 | 第四章 基于员工满意度的公共部门人力资源培训体系设计:以W 市审计局为例 | 第52-70页 | 一、W 市审计局背景介绍 | 第52页 | 二、W 市审计局员工满意度调查问卷及其解析 | 第52-59页 | 三、针对W 市审计局员工满意度调查问卷的人力资源培训体系设计 | 第59-70页 | (一) 培训体系的设计目标 | 第59页 | (二) 培训体系的指导思想 | 第59-60页 | (三) 培训体系的保障措施 | 第60-61页 | (四) 制定培训战略方案 | 第61-65页 | (五) 培训体系的内容 | 第65-68页 | (六) 培训体系的实施 | 第68-69页 | (七) 培训效果评估 | 第69-70页 | 结论 | 第70-71页 | 参考文献 | 第71-76页 | 附录 | 第76-80页 | 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第80-81页 | 致谢 | 第81-82页 |
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