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大连集装箱港口技术服务模式变革研究

论文目录

摘要	第2-3页
Abstract	第3-4页
1 绪论	第7-10页
1.1 背景及意义	第7-8页
1.2 主要研究内容	第8-9页
1.3 研究方法和技术路线	第9-10页
2 相关理论工具和方法	第10-16页
2.1 研究的理论介绍	第10-15页
2.1.1 现代设备管理理论	第10-12页
2.1.2 现代企业管理相关理论	第12-14页
2.1.3 项目风险管理理论	第14-15页
2.2 研究的方法和工具	第15-16页
2.2.1 风险分析方法	第15页
2.2.2 鱼骨图分析法	第15-16页
3 技术服务模式现状及问题分析	第16-31页
3.1 行业背景	第16-21页
3.1.1 技术服务模式类别	第16-18页
3.1.2 维修方式类别	第18-21页
3.2 企业概况	第21-23页
3.2.1 企业规模	第21页
3.2.2 资质和项目业绩	第21-22页
3.2.3 主营业务	第22页
3.2.4 企业愿景	第22-23页
3.3 技术公司“人工服务模式”应用现状	第23-25页
3.4 存在问题及原因分析	第25-31页
3.4.1 存在的主要问题	第25-29页
3.4.2 原因分析	第29-31页
4 服务模式变革方案及对策	第31-36页
4.1 服务模式变革的总体思想	第31-32页
4.2 总承包模式方案设计	第32-36页
4.2.1 基本思路	第32-33页
4.2.2 维修方式	第33-35页
4.2.3 服务标准	第35页
4.2.4 工作流程	第35-36页
5 总承包模式方案运营保障策略	第36-44页
5.1 文化变革	第36-37页
5.2 人员和组织结构变革	第37-40页
5.2.1 人员变革	第37-39页
5.2.2 组织架构变革	第39-40页
5.3 技术支持	第40页
5.4 绩效考核	第40-42页
5.5 信息化系统应用	第42-44页
结论	第44-45页
参考文献	第45-46页
致谢	第46-48页

论文编号BS4158390，这篇论文共48页会员购买按0.35元/页下载，共需支付16.8元。直接购买按0.5元/页下载，共需要支付24元。

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