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凉茶品牌形象对顾客感知价值、顾客满意的影响研究 |
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| 论文目录 |
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| 摘要 | 第1-6页 | | Abstract | 第6-12页 | | 第一章 绪论 | 第12-17页 | | ·研究背景与意义 | 第12-14页 | | ·行业背景 | 第12页 | | ·理论背景 | 第12-14页 | | ·研究意义 | 第14页 | | ·研究目的与研究内容 | 第14-15页 | | ·研究方法 | 第15页 | | ·研究流程及结构安排 | 第15-17页 | | 第二章 文献综述 | 第17-40页 | | ·品牌形象 | 第17-24页 | | ·品牌形象的理论研究 | 第17-19页 | | ·品牌形象的模型研究 | 第19-23页 | | ·品牌形象的测量及实证研究 | 第23-24页 | | ·顾客感知价值 | 第24-26页 | | ·顾客感知价值涵义 | 第24-26页 | | ·顾客感知价值测量 | 第26页 | | ·顾客满意 | 第26-35页 | | ·顾客满意度涵义 | 第26-28页 | | ·顾客满意度形成机理 | 第28-30页 | | ·顾客满意度指数模型 | 第30-35页 | | ·品牌形象与顾客感知价值、顾客满意的关系研究 | 第35-38页 | | ·品牌形象与顾客感知价值的关系 | 第35-36页 | | ·顾客感知价值与顾客满意的关系 | 第36-37页 | | ·品牌形象与顾客满意度的关系 | 第37-38页 | | ·品牌形象与顾客感知价值、顾客满意度关系研究评价 | 第38页 | | ·凉茶营销研究综述 | 第38-39页 | | ·本章小结 | 第39-40页 | | 第三章 研究设计 | 第40-45页 | | ·研究变量定义 | 第40页 | | ·研究模型与假设 | 第40-41页 | | ·问卷设计 | 第41-44页 | | ·品牌形象问卷设计 | 第41-43页 | | ·顾客感知价值问卷设计 | 第43页 | | ·顾客满意问卷设计 | 第43页 | | ·人口统计变量设计 | 第43-44页 | | ·本章小结 | 第44-45页 | | 第四章 数据分析及假设验证 | 第45-59页 | | ·描述性统计分析 | 第45-46页 | | ·量表质量分析 | 第46-53页 | | ·信度分析 | 第46-48页 | | ·探索性因子分析 | 第48-50页 | | ·验证性因子分析 | 第50-53页 | | ·品牌形象一阶一维/三维验证性因子分析 | 第50-52页 | | ·测量模型验证性因子分析 | 第52-53页 | | ·相关分析 | 第53-54页 | | ·模型的拟合与修改 | 第54-57页 | | ·二阶三维品牌形象、顾客感知价值与顾客满意度的模型拟合 | 第54-55页 | | ·一阶三维品牌形象与顾客感知价值、顾客满意度的模型拟合及修改 | 第55-57页 | | ·中介作用分析 | 第57-58页 | | ·本章小结 | 第58-59页 | | 结论 | 第59-62页 | | 一、研究结论 | 第59页 | | 二、营销启示 | 第59-61页 | | 三、研究局限性与展望 | 第61-62页 | | 参考文献 | 第62-67页 | | 附录 | 第67-69页 | | 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第69-70页 | | 致谢 | 第70-71页 | | 附件 | 第71页 |
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论文编号BS282393，这篇论文共71页
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