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晟裕工程咨询公司核心竞争力研究
 
     论文目录
 
内容提要第1-7页
第一章 核心竞争力相关文献综述第7-12页
 第一节 核心竞争力概念界定第7-8页
  一、能力观点第7页
  二、知识观点第7-8页
  三、资源观点第8页
  四、不同观点的简要评述第8页
 第二节 核心竞争力识别第8-10页
  一、从企业内部及外部识别核心竞争力的观点第9页
  二、路径依赖理论识别核心竞争力的观点第9页
  三、定量法识别核心竞争力第9-10页
  四、不同观点的简要评述第10页
 第三节 核心竞争力培育第10-12页
  一、建立品牌培育核心竞争力的观点第10-11页
  二、利用价值观培育核心竞争力的观点第11页
  三、推行大量定制生产方式培育核心竞争力的观点第11页
  四、不同观点的简要评述第11-12页
第二章 晟裕公司的内外部环境分析第12-21页
 第一节 工程咨询业的历史与现状第12-14页
  一、中国工程咨询业历史回顾第12-13页
  二、发达国家的工程咨询业第13-14页
  三、发展中国家的工程咨询业第14页
 第二节 晟裕公司外部环境分析第14-18页
  一、外部宏观环境分析第15-18页
  二、晟裕公司所处的竞争环境分析第18页
 第三节 晟裕公司内部环境分析第18-21页
  一、晟裕公司内部资源分析第18-19页
  二、晟裕公司能力分析第19-21页
第三章 晟裕公司核心竞争力识别分析第21-44页
 第一节 晟裕公司核心竞争力内部识别第21-29页
  一、价值链分析第21-24页
  二、通过晟裕公司的基本活动来识别核心竞争力第24-26页
  三、通过晟裕公司的辅助活动来识别核心竞争力第26-29页
 第二节 晟裕公司核心竞争力外部识别第29-31页
  一、核心竞争力的顾客贡献分析第29-30页
  二、核心竞争力的竞争差异分析第30-31页
 第三节 晟裕公司核心竞争力判定第31-44页
  一、核心竞争力评价的理论模型—层次模型第31-32页
  二、核心竞争力评价指标的设计第32-36页
  三、晟裕公司核心竞争力评价指标体系模型的建立第36-39页
  四、晟裕公司核心竞争力的判定第39-44页
第四章 晟裕公司核心竞争力的培育第44-61页
 第一节 通过完善企业经营管理体制培育晟裕公司核心竞争力第44-45页
  一、完善企业经营管理体制培育晟裕公司战略管理能力第44-45页
  二、提高晟裕公司领导人的核心竞争力意识第45页
 第二节 通过开发人力资源培育晟裕公司核心竞争力第45-48页
  一、加大人力资本投入来开发人力资源第46页
  二、人力资源的利用第46-47页
  三、人力资源的评价第47页
  四、人力资源的创新第47-48页
 第三节 通过企业文化建设培育晟裕公司核心竞争力第48-53页
  一、通过愿景与战略构建晟裕公司企业文化第48-49页
  二、通过价值观与运营观念构建晟裕公司企业文化第49-50页
  三、通过企业伦理与道德构建晟裕公司企业文化第50-51页
  四、通过制度与规范构建晟裕公司企业文化第51-52页
  五、通过企业形象构建晟裕公司企业文化第52-53页
 第四节 通过建立学习型组织培育晟裕公司核心竞争力第53-56页
  一、培育晟裕公司学习型组织及其特征第53-54页
  二、晟裕公司学习型组织的培育第54-56页
 第五节 通过客户关系管理培育晟裕公司核心竞争力第56-61页
  一、客户满意度分析第57-59页
  二、构筑全面的客户服务体系培育晟裕公司核心竞争力第59-61页
结论第61-62页
 一、对核心竞争力的文献研究结论第61页
 二、对核心竞争力识别研究结论第61页
 三、培育晟裕公司对核心竞争力培育研究结论第61-62页
参考文献第62-66页
摘要第66-69页
Abstract第69-73页
致谢第73页

 
 
论文编号BS619345,这篇论文共73
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