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企业微信精准营销对顾客购买行为影响研究
 
     论文目录
 
摘要第3-4页
Abstract第4-5页
1 绪论第8-16页
    1.1 研究背景第8-9页
    1.2 研究目的与意义第9-11页
        1.2.1 研究目的第10页
        1.2.2 研究意义第10-11页
    1.3 研究主要内容第11-12页
    1.4 研究方法与技术路线第12-13页
        1.4.1 研究方法第12-13页
        1.4.2 技术路线第13页
    1.5 研究创新点第13-16页
2 文献综述及相关理论第16-32页
    2.1 微信与精准营销研究概述第16-21页
        2.1.1 微信与精准营销概念界定第16-17页
        2.1.2 精准营销特征及理论基础第17-19页
        2.1.3 微信精准营销研究现状第19-21页
    2.2 技术接受模型演进综述第21-27页
        2.2.1 理性行为理论(TRA)第22页
        2.2.2 计划行为理论(TPB)第22-23页
        2.2.3 技术接受及扩展模型(TAM和TAM2)第23-25页
        2.2.4 整合型技术接受与使用模型(UTAUT)第25-27页
    2.3 顾客感知风险理论第27-29页
        2.3.1 顾客感知风险内涵第27页
        2.3.2 顾客感知风险维度第27-28页
        2.3.3 顾客感知风对购买行为作用第28-29页
    2.4 顾客购买意愿与购买行为第29-32页
        2.4.1 购买意愿内涵第29页
        2.4.2 购买行为内涵第29-30页
        2.4.3 购买意愿与购买行为第30-32页
3 研究模型构建与假设提出第32-44页
    3.1 研究模型构建第32-40页
        3.1.1 顾客对微信使用维度变量定义与测量第32-34页
        3.1.2 企业微信精准营销维度变量定义与测量第34-37页
        3.1.3 顾客感知风险、购买意愿与购买行为变量定义与测量第37-38页
        3.1.4 模型构建第38-40页
    3.2 研究假设提出第40-44页
        3.2.1 顾客对企业微信使用与购买意愿相关假设第40-41页
        3.2.2 企业微信精准营销各维度与顾客感知风险相关假设第41-42页
        3.2.3 顾客感知风险、购买意愿与购买行为假设第42-44页
4 研究设计与研究方法第44-56页
    4.1 调研目的第44页
    4.2 问卷设计第44-48页
        4.2.1 预调研与问卷题项调整第44-45页
        4.2.2 企业微信关注状况调研问卷第45-48页
    4.3 假设检验方法第48-56页
        4.3.1 结构方程模型第48-50页
        4.3.2 基于PLS-SEM的模型设定第50-56页
5 数据分析与假设检验第56-78页
    5.1 数据收集与整理第56-62页
        5.1.1 数据收集第56-57页
        5.1.2 问卷描述性统计分析第57-62页
    5.2 问卷信度、效度检验第62-67页
        5.2.1 信度检验第62-64页
        5.2.2 效度检验第64-67页
    5.3 共线性检验第67-69页
    5.4 PLS路径检验及结果输出第69-72页
        5.4.1 PLS路径计算第69-71页
        5.4.2 计算结果输出第71-72页
    5.5 模型计算结果讨论第72-74页
    5.6 模型拟合优度分析与检验第74-78页
        5.6.1 模型拟合评价第74页
        5.6.2 Bootstrapping显著性检验第74-78页
6 结论与展望第78-82页
    6.1 研究结论第78-79页
    6.2 对策建议第79-80页
    6.3 研究不足与展望第80-82页
致谢第82-84页
参考文献第84-90页
附录:企业微信精准营销对顾客购买行为影响因素调查问卷第90-94页
在校期间研究成果第94页

 
论文编号BS3643198,这篇论文共94
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