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BPR理论迁移与政府流程再造案例研究 |
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论文目录 |
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摘要 | 第1-5页 | Abstract | 第5-8页 | 第1章 绪论 | 第8-18页 | ·研究背景 | 第8-9页 | ·研究目的和意义 | 第9-10页 | ·国内外研究综述 | 第10-15页 | ·BPR国内外研究现状 | 第10-12页 | ·政府流程再造国内外研究现状 | 第12-14页 | ·文献评述 | 第14-15页 | ·研究方法和研究内容结构 | 第15-18页 | ·研究方法 | 第15-16页 | ·研究内容与结构 | 第16-18页 | 第2章 流程再造理论及其迁移的适当性 | 第18-28页 | ·BPR理论 | 第18-20页 | ·BPR理论背景 | 第18-19页 | ·BPR理论核心内容 | 第19页 | ·BPR理论的基本理念 | 第19-20页 | ·政府流程再造理论 | 第20-25页 | ·政府流程再造理论背景 | 第20-22页 | ·政府流程再造的基本内涵 | 第22-23页 | ·政府流程再造的基本原则 | 第23-25页 | ·BPR理论迁移的适当性 | 第25-26页 | ·本章小结 | 第26-28页 | 第3章 BPR与政府流程再造应用模式分析 | 第28-44页 | ·BPR和政府流程再造的流程比较分析 | 第28-33页 | ·BPR的主要特性 | 第28-30页 | ·政府流程再造的主要特性 | 第30-32页 | ·政府流程再造与企业流程再造的共性 | 第32-33页 | ·BPR模式 | 第33-37页 | ·BPR的技术分析工具 | 第33-35页 | ·BPR 实施框架 | 第35-37页 | ·政府流程再造模式 | 第37-43页 | ·政府流程再造分析技术工具 | 第37-40页 | ·政府流程再造实施框架 | 第40-43页 | ·本章小结 | 第43-44页 | 第4章 哈尔滨市质量技术监督局流程再造个案剖析 | 第44-58页 | ·整体设计思路规划 | 第44-45页 | ·现状描述与问题诊断 | 第45-51页 | ·现状描述 | 第45-47页 | ·流程梳理 | 第47页 | ·问题诊断 | 第47-51页 | ·流程的优化和再造 | 第51-55页 | ·合并重复流程,精简繁琐程序 | 第51-54页 | ·进行相关的组织机构再造与职能整合工作 | 第54页 | ·相关配套方案的设计实施 | 第54-55页 | ·流程再造效果评估 | 第55-57页 | ·本章小结 | 第57-58页 | 结论 | 第58-60页 | 参考文献 | 第60-62页 | 附录 | 第62-66页 | 致谢 | 第66页 |
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