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联合利华乡村攻略
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在印度班加罗尔(Bangalore)附近一个小城两条无名土路的交叉口旁,在当地称作haat的市场上,商贩的叫卖声一浪高过一浪。这是全球化的最前沿,最先进的市场营销已经出现在烟尘滚滚、空气污浊的土路边。 更耐洗!泡沫更多!经销印度斯坦利华公司(Hindustan Lever Ltd.)产品的小贩大声吆喝着。小贩手持麦克风,身后的卡车上满载着洗涤剂、香皂和牙膏。而他的竞争对手就站在几步之外,通过大喇叭声嘶力竭地推销利华公司产品的廉价仿冒品:更便宜啦!洗得更干净! 印度斯坦利华公司是世界上最大的日用品生产商荷兰联合利华公司(Unilever)在印度的下属企业。在班加罗尔附近这个小城,一般家庭的平均年收入仅有 103美元。大部分人都在附近的水塘里或公共自来水龙头旁洗衣服洗澡。他们即使使用香皂,通常选用的也是最便宜的品牌。他们喜欢既能用来洗澡又能洗头和洗衣的香皂。在这个国家里,对品牌的注重和品牌忠诚度最多只是转瞬即逝而已。 但是,凭着天才的创意、不懈的精神和对文化的敏感,印度斯坦利华公司正在改变着这种情况。在过去的二十年里,公司建立了行之有效的分销系统,把香皂和洗涤剂等产品送到了印度的每一个角落。现在,他们又开始以此作为坚实的基础,将目标瞄准了数量巨大却被人忽视的消费群体:农村贫民。
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