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知识经济时代市场营销的新观念
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自联合国经贸组织提出“以知识为基础的经济”以来, “知识经济”这个概念就成为一个全球性的热点话题。世界银行行长瑞斯查德说;在知识经济时代,知识是比原材料、资本、劳动力、汇率更重要的经济因素。知识经济改变和超越了以技术为驱动, 片面追求生产规模极大化,追求产品技术极致的发展模式,而转向把知识作为驱动的主要力量,这对现代企业管理提出了更高的耍求。企业所采取的营销战略,战术和方法都是在其营销理念指导下进行的, 而营销观念也都是有一定的社会经济基础,并不断随其发展变化而变化。现代科学技术的发展,尤其是现代电子信息技术,给市场营销带来了巨大变化, 也为营销方法的创新和发展提供了技术手段和基础。 1 知识经济给市场营销带来的变革 知识经济是以知识为主导,以信息技术为基础,强调产品和服务的数字化、网络化和智能化,主张敏捷制造和个性化商品为规模生产,并能够按用户需求进行有效生产和服务的经济。知识经济是更人性化的经济,是更能体现价值规律的经济。知识的全球化使市场规模和容量达到前所未有的水平, 企业面临来自国内和国外竞争的双重压力,竞争焦点也由产品竞争转向知识竞争;知识的共享性使企业间的关系、竞争或联合的方式发生了变化,原来单纯的对抗性竞争转向了求“双赢”的合作竞争;不断更新的知识、信息和网络手段,也改变着供需双方关系以及交易的方式和渠道。
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