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销售经理:怎样管理好您的销售队伍
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[编者按] 如何管理好销售人员成为摆在所有销售经理面前的一把双刃剑。它既是销售经理职业生涯中的一次历炼,又事关企业的生命线。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售经理从哪些方面如何去管?激励?怎样激励?培训?评估?跟踪?抑或…… 众所周知,现在企业最难办的事情有两类:一是产品开发的选项,一是产成品的推销。而这些事情无不与推销员的工作密切相关。从一定意义上可以这样说,选择推销员、培养推销员、管好用好推销员是企业能否占领市场、能否不断拓展市场的关键性工作。 一、推销员管理的功能 推销员管理既涉及到推销员的配备问题,又涉及到推销员的培养和使用问题。推销员的配备绝不仅仅是企业人事部门的工作,销售部门应主动向人事部门提出选择推销员的标准,自觉地配合企业人事部门选择推销员。推销员管理就是在不断培养提高推销员素质的过程中,激励引导推销员积极认真地为企业收集有利于企业长远发展的信息,注意刺激顾客需求,顺利推销企业产品,不断扩大企业市场份额的过程。具体体现在以下几个方面: 1.优化推销员队伍结构,不断提高推销员素质,以较少的投入获得较大的推销业绩。 众所周知,刚入门的推销员与优秀推销员的水平相差甚远。这就给推销员管理者提供了一个较大的工作显效空间,也同时面临着几种推销员队伍结构组合的选择:第一种是低低组合,即只配备清一色的低素质推销员,其结果必然是培训难度大,工资支出少,推销业绩差;第二种是高高组合,即只配备高素质推销员,表面上看推销员队伍素质高,培训起来相对容易一些,但其缺点一是工资总额会大大提高,二是有将无兵,推销的整体业绩同样不一定能跟相对应的工资支出呈正比例增长;第三种是强弱组合,即少数强将与多数目前素质较低但基础条件较好的弱兵的搭配,这样的推销员队伍,平均工资水平不高,培训比较容易,采取以老带新的方式见效快,便于用较少的投入获取较大的推销业绩,是一种比较理想的有较强向心力的推销员队伍组合。
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