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论项目管理理论在赛事门票销售中的应用
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【市场调查策划书范文】摘要:通过对项目管理知识体系的概述,对其应用于体育赛事门票销售工作的可行性进行分析,然后把体育赛事门票销售工作按照项目管理的整个生命周期划分为论证、计划、实施与控制、结束五个阶段,对每一阶段的实施运用项目管理的技术方法进行探讨,并得出结论。 关键词:项目管理;体育赛事;门票销售 1 体育赛事门票销售与项目管理 1.1 门票收入对体育赛事商业化运作的作用及存在的问题 众所周知,多数赛事从门票销售获得的资金,甚至成了赛事的主要收入来源之一。先来看看国际市场:NBA和英超、意甲、西甲等足球五大联赛的门票收入一般在总收入的1/4左右,而2004年雅典奥运会的门票收入只相当于总收入的1/10,2004的悉尼奥运会门票收入则达3.56亿美元,相当于总收入的1/6。再来看看国内市场:首届中国网球公开赛球票的销售也是公开赛最为重要的收入之一,爱玛票务获得2004-2008年中国网球公开赛的票务权。爱玛票务为首届中网设计了多种类型的门票,价格从40-1280元。此外还有两套豪华套餐;价格为6500元的黄金套票和价格为5500元的VIP套票,门票的总收入达到2000万人民币,可以说也获得了成功。与此同时,体育赛事门票销售中也存在着一系列的问题:思想观念问题;应变能力问题;降低成本问题;部门协作问题;提高效率等问题。这些问题要求我们必须重新审视对传统体育赛事门票销售中的管理工作。 1.2 项目管理的概述 项目管理是指在一个连续的过程中为达到项目目标,对项目所有资源进行的规划、组织、监测和控制。 项目管理知识体系一般常被提及的有三类:第一类, PMBOK(the Project Management Body of Knowledge),由 1969年创立的美国项目管理协会(Project Management In- stitute,PMI)。这个体系包括5个阶段:专案启动、计划、执行、控制、首尾,和9个领域:范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、综合管
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