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基于消费者行为变化趋势的我国企业营销对策
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【市场营销学论文】摘要:因为有效的市场营销策略一定是建立在对消费者心理行为把握之上。所以,研究消费者心理行为的发展趋势,以便适应、引导、改善和优化消费行为,从而建立正确的营销决策。 关键词:消费者行为 企业营销 策略 消费者行为是客观存在的社会现象,是商品经济条件影响市场运行的基本因素。加强消费者行为研究对于我国发展社会主义市场经济和企业开展营销活动具有重要的理论和现实意义。随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,买方市场的确,消费者的消费观念,价值导向,行为方式等发生了重大变化。企业营销者必须了解消费者心理行为变化趋势,转变营销理念,通过技术、产品、营销手段的不断创新,创造新的市场,提高企业的核心竞争力。 1.消费者行为及其变化趋势 消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动,它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。消费者心理是消费者行为的内因,而消费者行为是消费心理的外在表现。消费者行为是指消费者以货币、信用或其他方式支出而获得所需商品和劳务时所表现出来的各种反应与活动。随着新经济时代的到来,不仅使消费热点呈现巨大变化,消费者的行为也发生着显著的变化。 1.1 消费者需要结构高级化趋向 随着人均收入和消费水平的提高,消费者的需要结构将逐步趋于高级化。根据我国居民当前的收入状况,居民消费需求将从小康走向更宽裕的过渡时期,人们的消费观念、方式、内容以及消费品市场供求关系都将发生重大变化。衣食等一般性消费在总消费中的比重将进一步下降,住、行以及通信、电脑、教育、旅游等服务、享受类消费将大幅度增加。 1.2 消费选择更趋品牌化 21世纪,消费者将更加注重对品牌的追求。在物质匮乏的时代,人们购买商品主要是为了物质本身的消费,满足生理需要。而在当代物质丰富的条件下,人们的需求巳上升到更高的阶段,人们购买商品更主要是为了获得心理上或精神上的满足,而品牌或更进一步讲名牌商品可以满足消费者的精神需要。 1.3 消费决
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