| | | 立足“两个维护”,提高服务水平
| | 坚持国家利益、消费者利益至上,切实做到“两个维护”是我国烟草行业20多年的烟草订单供货论文发展经验和创造性的烟草订单供货论文价值凝聚,也是烟草行业以批判的精神、创新的思维对新观念、新事物的客观继承和发扬。“两个维护”是烟草企业发展的导航灯,是增强烟草行业竞争实力的着力点和支撑点。烟草行业能够取得今天的成绩,正是符合了国家利益、消费者利益,切实做到了维护国家利益、消费者利益,不断提高服务水平的结果。随着市场经济的不断发展,卖方市场向买方市场的转变,服务水平的高低在很大程度上决定了企业是否能够持续、快速、健康的发展,它是保持企业生命力的一大法宝。现阶段,贵港烟草在各方面都取得了相当可喜的成绩,销量、税利、利润等都在大幅度的提升,为了巩固和继续发展,我们必须牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的价值观,以市场为导向,不断完善自我,提高自身的服务水平,提高网络运行效率才能在竞争日趋激烈的市场站稳脚跟,才能促进贵港烟草的持续稳定健康发展,为国家做出更大的贡献。 作为流通企业的烟草公司,要赢得市场,就要以优质的服务为手段,以“两个维护”为出发点,带给客户超过其期望的价值,实现客户满意。通过不断提升的客户满意度,增强客户对烟草公司的忠诚度和贡献度,牢牢抓住和占领卷烟市场。而当前的快速发展不能掩盖我们存在的问题:网建发展不平衡、工作流程不清晰、乡镇电子结算率低、配送线营销线衔接不好、偏远山区配送难造成零售网络丢失、渠道丢失等等。因此,作为网络运行中的配送部门,必须认清形势,必须站在国家利益、消费者利益的角度,树立“两个至上”
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