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SW-CMM与中国 - 兼论“质量认证”
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【##电子电气 论文】CMM对中国软件产业的重要性是什么?CMM对中国软件产业是非常有价值的,它的重要性是它的那个笔者在“软件工程与软件能力成熟度模型SW-CMM”一文中提到的“合成的菜单与菜谱”的特性。 中国软件产业较年轻,专业人员也年轻,企业的数量也是近年来才增长起来的,没有大量通过长期实践积累起来的经验。不象外国公司能做到以老带新。大概许多企业还未能建立起一套健全的软件工程过程。在这种近乎一张白纸的情况下,充分地利用CMM和其他的软件工程过程管理与改进的方案,可以帮助企业迅速地学习与建立起一个软件工程过程,从而开始实施管理与改进。 利用别人已有的经验,取其对自己有用的部分,或作修改后采用,以此作为一个起点。然后,在实践中继续改进,加以创新。这应该是我们赶超世界水平的一种办法。 然而,在国内,许多人一谈到ISO9000,就必讲“质量认证”;一提到SW-CMM,就必讲“评级”。这是一个预示危险的信号,处理不好的话,引进国外软件工程过程技术的工作很有可能在一开始就走上弯路,严重损害中国软件产业的发展。花力气讨论清楚这个问题,比讨论具体的技术问题更为重要。 论“质量认证” 首先,必须讨论“质量认证”这个问题。(可能这个错误的术语原来指的是与ISO9000有关的“质量管理体系认证”,但是,讲成“质量认证”,会有误导性的影响。) 笔者认为,有人提出要以“质量体系认证”作为提高软件质量的突破口,把软件业推广ISO9000认证作为促进软件业发展的一个战略方向,是一种不妥的做法。把企业追求的目标定为“质量体系认证”,取代了实际的产品质量。在追求“质量体系认证”的时候,华而不实,甚至弄虚作假的“豆腐渣认证”、“两张皮”现象必然发生。结果将会是劳民伤财,损害了国家和企业的利益,也误导了用户。中国必须停止再吃这类的亏! 我们并不是完全不需要“质量体系认证”(对于CMM来说,是“能力等级评鉴”或“评级”),但那只适用于合同承包企业的选择或其他一些特殊的场合。搞一场“认证、评级运动”,弄不好会为软件产业带来一场灾难,因为
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