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管理的马奇诺防线

   【内容提要】当你想把球挖出洞时,你却把洞越挖越深。
   【 正 文 】
   管理中常会发生这样一些现象,当管理者力求要按照一般的管理原则来进行管理时,却会出现一些令管理者事与愿违的结果,这种违背自己初衷的状况常使管理者处于一种令人尴尬的境地。
   允许问题的存在
   有些管理者从开始进行管理时就下定决心要解决企业存在的一切问题,但这种观念本身就是一个严重的错误,任何时候任何企业总会存在一些这样或那样的问题,有问题的存在才是正常的,没有问题反而不正常。因此管理者要允许问题的存在,特别是要允许那些无关紧要问题的存在。
   有这样一家公司,该公司有四十多名员工,公司一些员工反映中午到外面吃午餐既花费大又浪费时间,总经理听到这个意见后认为应该解决这个问题,于是决定公司自己办一个食堂,但食堂办起来以后,又出现了一系列新的问题,食堂吃饭的秩序不好,甚至发生了员工与伙管员打架的问题,还有伙管员的贪污问题,以及为开办食堂大大增加了开支等等许多问题,结果总经理为解决这个问题反而花费了更多的时间和精力,矛盾比以前更多了,职工的满意度也下降了。
   因此,一个企业不要使自己的链条无谓加长,因为每个环节都会产生一些新问题,增加环节就会增加管理的幅度,新的问题可能会比原有问题更麻烦。正如西方的一句谚语:“当你想把球挖出洞时,你却把洞越挖越深。”
 
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