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主管如何施行授权
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【信息管理与服务论文】身爲主管,如果你发现自己常常忙得焦头烂额,恨不得一天有 48 小时可用;或者常常觉得需要员工的帮忙,但是又怕他们做不好,以致最後事情都往自己身上揽。那麽解决这些问题的答案可能就是:懂得授权。 有效授权对主管、员工及公司三方都有利。在主管方面,授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。在员工方面,授权可以让他们学习新的技巧和专长,让主管及员工都有机会发展能力,在事业生涯中更上层楼。在公司方面,授权可以增进整体团队的工作绩效及士气。所以授权是主管必备的领导技能之一。 授权有两种 管理顾问盖斯达最近在《人力资源杂志》( HR Magazine )上撰文指出,根据授权希望达成的目标,可以把授权分爲两大类:一类是爲了完成某项工作而授权,另一类则是爲了培养发展员工而授权。 在第一种情况中,要达到效果,员工必须知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任务。在第二种情况中,员工不一定是最有能力完成任务的人,但却是最适合接受挑战的人。主管授权是爲了让员工从中获得经验和知识,给他们提供成长的机会。主管必须花费一些时间和心力,协助员工成功地达成任务。 盖斯达指出,许多主管之所以无法成功授权,主要是因爲: 1 、缺乏计划。主管没有花时间做授权计划,找出哪些工作应该要交给部属执行,哪些则是自己应该花更多时间好好做的事情。事实上,花时间就是爲了省时间,几个小时的完整计划与说明,可以爲主管及员工节省许多执行的时间。 2 、没有充分沟通。授权不仅仅是一句 “ 你照着我说的去做就对了。 ” 主管必须清楚沟通任务的目标,并追踪过程,才有成功的可能。 3 、主管害怕失败或被取代。把权力和责任交出去并不容易,而且也具有风险。许多主管在授权的过程中,都会担心不安,害怕员工可能失败;有些主管则是害怕看到员工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管则是不愿意把权力下放。这些害怕都造成主管揽下过多责任和工作。 如何成功授权 那麽,究竟如何成功授权 ? 《今日管
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