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全面看待非典疫情对电信业的影响
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[摘要]电信业在这次突发性事件中扮演了特殊角色：一方面，通信网络和服务在各方面抗击疫情过程中发挥了积极的、不可替代的作用，非典疫情也在客观上刺激了人们对电信、互联网的需求；另一方面，非典既是一场灾难，那么必然对经济、社会生活产生影响和冲击，虽然不同的行业受影响的程度和范围不同，但任何一个行业都不会例外，电信业也是如此。目前，人们对这方面的问题关注不够，缺乏全面客观的分析。有人甚至盲目乐观，将电信列入所谓由于非典因素而“增长迅猛”的行业。网上交易常常被一些企业作为非典时期的迫不得已的选择，疫情一过，企业仍然会主要依靠“面对面”的交易洽谈方式，接触式的方式仍将作为商务活动的基本运作形式。
非典疫情对我国经济、社会各个领域都产生了程度不同的冲击。由于这场突如其来的灾难具有复杂性、反复性及其影响滞后性，其影响的程度、范围存在许多不确定因素，尚须随着时间的推移作进一步观察。作为基础设施和公共服务事业，电信业在这次突发性事件中扮演了特殊角色：一方面，通信网络和服务在各方面抗击疫情过程中发挥了积极的、不可替代的作用，非典疫情也在客观上刺激了人们对电信、互联网的需求；另一方面，非典既是一场灾难，那么必然对经济、社会生活产生影响和冲击，虽然不同的行业受影响的程度和范围不同，但任何一个行业都不会例外，电信业也是如此。目前，人们对这方面的问题关注不够，缺乏全面客观的分析。有人甚至盲目乐观，将电信列入所谓由于非典因素而“增长迅猛”的行业。这种分析不符合实际情况，对电信业的持续、健康发展也是不利的。这里，笔者根据手头掌握的资料，谈一些粗浅看法。
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