| | | 中国电信业的软肋在增值业务
| | 小学课改论文
[摘要] 我国电信增值业务和基础运营业务相比，基础电信业务仍占主导地位，电信增值业务发展并不理想。随着宽带技术的小学课改论文发展以及宽带网的小学课改论文普及，用户要求电信运营商提供的是语音、图像、数据合一的电信服务商品。电信运营企业的核心资源会逐步由电信网络基础设施向信息基础设施扩展，以获取增值利润空间。也就是说，未来电信运营商争夺市场最重要的手段是增加网络上信息的流量，以争夺用户资源，这就迫使所有的电信运营商要为用户提供品种繁多的增值电信服务。随着电信技术的不断进步，电信运营商的经营观念不能仍停留在依靠价格制胜上，必须依靠开发增值业务来获得新的盈利增长点，才能摆脱目前单机收入下降的困境。解决增值业务----这块电信业的“软肋”问题，最好的办法就是要扶持虚拟电信运营商的发展。
信息产业部不久前公布的数字表明，虽然我国的电话用户激增，但单机收入却下降了。这不仅出现在固定电话领域，移动电话也是如此。这说明，我国的电信业仍是基于话音服务的，增值业务是我国电信业的一块“软肋”。因此传统电信运营企业，面对科技迅猛发展和用户对简化通讯的需求，必须推出一系列增值服务，以促进企业发展和增加收入来源。
我国电信增值业务和基础运营业务相比，基础电信业务仍占主导地位，电信增值业务发展并不理想。增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。增值服务可分成四大类：一是以网络为基础的增值服务，包括语音数字转换传送、电视会议和网络传呼中心；二是以网络为中心的增值服务，包括网络规划、设计及管理咨询和网络安全服务等；三是应用平台托管服务，包括信息存储、网络和应用平台托管以及移动商务；四是特定应用开放，包括应用开发和外包服务。由于现在电信资费的下降和电话初装费、入网费的取消，电信用户猛增，但相比其他的电信增值业务来说，以话音为主的固定电话和移动电话的单机收入却下降是事实。我国电信运营商面对的是低资费和低端用户市场，而随着宽带技术的发展以及宽带网的普及，用户要求电信运营商提供的是语音、图像、数据合一的电信服务商品。电信运营企业的核心资源会逐步由电信网络基础设施向信息基础设施扩展，以获取增值利润空间。也就是说，未来电信运营商争夺市场最重要的手段是增加网络上信息的流量，以争夺用户资源，这就迫使所有的电信运营商要为用户提供品种繁多的增值电信服务。目前，在美国，通信业务里已经有８０％是数据业务，只有２０％是话音业务。随着电信技术的不断进步，电信运营商的经营观念不能仍停留在依靠价格制胜上，必须依靠开发增值业务来获得新的盈利增长点，才能摆脱目前单机收入下降的困境。
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