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对263电子邮箱收费的思考
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[摘要] 263的商业模式与新浪、搜狐的商业模式不同，新浪和搜狐是作为中国顶尖的icp，它们必须靠吸引眼球获得足够的注意力，才能保证广告客户对它们的青睐。而目前263网络集团的icp却成了一个沉重的财务包袱，没有带来相应的增值能力。所以，改变对免费电子邮箱的做法是可取的。263通过收费邮箱赚钱的可能性微乎其微，其真实意图是为了压缩运行成本。对于免费与收费问题，还涉及了如下方面的争论：对电子邮箱服务收费引发的法律问题和赔偿问题如何解决，收费是否能够获得增值的服务？要回答和解决好这些问题，不仅仅是263网络集团面对的紧迫问题，而且是中国网络界面临的问题。
对于电子信箱收费与否，一直是用户和商家关注的问题。特别是，在网络股泡沫之后，在盈利目标的压力下，许多企业想到对电子信箱收费，以期增加收入，降低运营成本。
2001年2月，21cn推出面向个人的21m商务信箱，紧接着，263开始提供面向个人的20m专递邮件服务，7月份，263全面推出个性化系列收费信箱，并且把信箱扩容到50m。8月3日，新浪网宣布从9月15日起，不得不停止对用户提供50m免费电子邮箱的服务，同时把以前的50m免费邮箱压缩到5m。8月16日新浪网推出收费的vip电子邮箱服务。甚至有些人倡议所有提供免费电子邮箱服务的服务商联合起来，废除免费制度。就在人们对免费与收费莫衷一是之际，2001年8月17日搜狐推出新一代免费电子邮箱��“搜狐闪电邮件”，这是搜狐全新升级的新一代邮件系统，意味着其“速度提升、快如闪电”，并且为用户提供了更多的服务内容。2002年3月18日，263网络集团宣布将从2002年5月21日关闭免费电子邮箱，只提供收费邮件服务。对于电子邮箱服务是免费还是收费，显然，对于网络服务提供商而言，这是一个痛苦的抉择。在新浪宣布对自己的免费邮箱实行压缩时，我是坚决反对新浪的做法，并且分析了新浪所为的严重后果，预言未来搜狐会乘机攻城掠地，获得大量网络用户，进而渗透到广告用户。而对于263网络集团的做法，又应当如何评论呢？许多人以为，我仍然是反对的态度。但是，这次我对263的做法表示理解。
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