| | | 全面审视电信市场营销
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[摘要]经过多年的信息技术 小论文下载市场营销经验总结，电信企业逐步认识到要想在市场竞争中取胜，必须高度重视电信市场营销工作。而电信市场营销工作要以四大支柱作为支撑：一是电信企业首先要确定电信企业产品的信息技术 小论文下载目标市场，进行市场细分和客户细分，并进行必要的市场调查工作。二是进行电信产品的客户需求研究，要结合当地实际情况，客观地进行消费者偏好和消费行为的分析，这对电信企业制订具体的营销策略有很大的帮助。三是电信企业要学会协调营销。因为，电信企业产品的生产是一个完整的价值链，它涉及的环节和因素很多。如果电信企业不能协调企业内外部的各种关系，特别是电信企业的市场前、后端的协调，那么企业市场营销就很难成功。四是电信企业在进行市场营销过程中必须关注企业的盈利性。电信企业进行市场营销工作的根本目的就是要确保企业能赚到钱，如果不能做到这一点，电信市场营销工作就毫无意义。
一、九大弱点
我国电信企业市场营销水平近几年得到了很大提高，但也必须清醒地认识到，目前的市场营销工作还远远不能适应市场经济的要求，一些认识亟待转变，如：要由营销部门处理所有的营销事宜转变到由营销部门整合问题和做好传递客户价值的工作；从营销人员把重心放在“干扰式营销”之上转变到营销人员把重心放在“整合营销”之上；从营销把重心放在获取新的客户之上转变到营销把重心放在保留客户和建立忠诚度之上
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