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面向信息化推进服务创新
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----2004年中国信息网络化趋势分析之一
[摘要]ip技术推广引发传统电信业务收入大幅缩水。到2002年底，我国ip电话在长途业务中已居首位，传统的长途电话业务利润丰厚的时代已经一去不复返。尽管ip化带来的廉价通信在一定程度上刺激了业务量的增加，但这种增加与传统长途电话收入的大幅下降不相匹配，因此出现了电信长途业务收入比例随着ip化程度的提高而“跳水”的情况。如何将信息化大市场转化成实实在在的通信业务，关键在于服务创新。ip技术虽然给运营商的传统业务造成效益下滑，但也因其交互性优、开放性好、综合性强等诸多的技术优势为运营商服务信息化创造了条件：ip化带来网络结构的开放，为各种信息化应用的推出提供了基础，如第三方应用开发商可以在其上架构各种丰富的应用。
ip技术是把双刃剑，它打破了产业发展的秩序，给产业发展带来了严峻的挑战；同时也打破了制约信息化的技术瓶颈，给信息网络化带来了机遇。
一、信息化是产业复兴的希望
ip技术推广引发传统电信业务收入大幅缩水。到2002年底，我国ip电话在长途业务中已居首位，传统的长途电话业务利润丰厚的时代已经一去不复返。尽管ip化带来的廉价通信在一定程度上刺激了业务量的增加，但这种增加与传统长途电话收入的大幅下降不相匹配，因此出现了电信长途业务收入比例随着ip化程度的提高而“跳水”的情况。
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