| | | 开卷管理
| | 克雷格参与很多工作。他十分注重质量和顾客服务，虽然是一名曲轴磨工，但他懂得自己的人力资源开发论文工作对整个公司意义重大。
如果你问起克雷格在这家有创新意识的人力资源开发论文柴油机大修工厂工作感受如何，他谈的很可能是如何让股票增值。因为在斯普要非尔德大修公司（Springfield Remanufacturing Corporation译名），人人都了解营业收入、利润、经营成本。公司总裁兼首席行政总监杰克.斯泰克（Jack Stack）是最先倡导开卷管理的人士之一。然而1979年，在斯泰克来到这家原国际收割机公司（International Harvester译名）的下属公司时，员工队伍的士气低落到了极点。
斯泰克认为，一个企业要想建立一支关心企业效益的员工队伍，必须具备两个条件：管理班子一定要有威信，员工要充满热情。斯泰克正是从这两条入手。他听取员工的意见，了解他们对工作的期望；敞开公司大门，让员工带家属来看看自己的工作环境；还组织了公司垒球赛和钓鱼锦标赛。
背水一战
1983年斯泰克和一批经理从国际收割机公司手中买下斯普林菲尔德大修公司。虽然当时公司的气氛有所改善，但财务状况非常严峻。为买下公司，他们自己掏了十万美元，又向银行贷款890万元。债务与股本之比高达89：1，面对如此严峻的现实，他们犯不起半点错误。为了避免失误，他们决定把包括财务
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