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以诚相待
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王杰是我们班出名的“犟头”。一次，语文课上我正上到精彩之处，同学们的注意力很集中。突然，一阵短促却极富吸引力的笑声把课打断了。同学们也都莫名其妙地跟着笑起来，并把目光一齐投向还低头笑着的王杰身上。我按捺住心中的怒火，走到他身边，原来他正在入神地看一本《讽刺与幽默》画册。为了不影响上课，我说：“请你把课本打开，我们继续上课。”
下课了，我说：“王杰，跟我到办公室去一趟！”他却生硬地回答：“我不去！”“为什么?”他只是翻着眼睛说：“就不去！”为了维护我这个班主任的尊严，我说：“非去不可!”边说边去拉他，可他拼命抓住桌腿，嘴里不停地说着：“怎么了，不去就是不去！”我只得松手。这时，我的心头产生了一种无法形容的失败的痛苦，教了那么长时间书了，碰到学生这样和我较劲还是第一次，走进办公室我心里很难过，真想哭大一场。
我该怎么办呢?请家长来，请校领导处理，还是……
反过来又想，我是老师，他是学生，他今天这样顶牛，其中必有原因。况且我自己的态度也不好。俗话说：解铃还得系铃人。看来，要平息这场风波，首先，我应该真诚坦率地跟学生检查我的所作所为。
上课铃响了，我走进教室，学生们都望着我，露出紧张的神色，好象要爆发什么战争似的。我说：“同学们，从老师脸上，你们也许发现老师这时的心情很沉重，这是因为老师今天犯了一个错误：为了一件小事，我对王杰大发脾气，态度很不好。我为自己的行为感到难受，现在，我当着全班同学的面向王杰赔礼道歉。”这时王杰满脸通红，坐在那里不知如何是好。四十几双眼睛望着他，期待他的回答。好久，他站起来带着哭腔说：“张老师是我错了。”说完，就趴在桌上哭了。全班同学都激动地鼓起掌来。
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