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SARS对旅游业的影响及未来的对策
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自4月中旬SARS开始在北京蔓延以来，我国的旅游业受到了严重的打击，属于"重灾区"服务业中的"重灾区"。时至今日，全国的旅游业基本上处于"冷冻"状态，真正恢复还有待时日。最近，人们从不同角度预测这场疫情对中国旅游业乃至整个经济的影响，提出了一些振兴旅游业的政策建议和措施，政府采取的一些救急措施开始产生效果。从现在的情况来看，评估这次SARS对旅游业乃至整个国民经济的影响是必要的，但真正能够准确的评估尚须时日；一些应急措施毕竟是权宜之计，还应当认真思考一些深层次的问题，并做出较为长远的应对。
一、关于四大问题的判断
1.旅游业受到的打击是沉重的
我国旅游业这次由于SARS疫情所蒙受的打击是它自上个世纪80年代诞生以来最为沉重的一次。由于疫情的出现，人的流动受到了阻隔，旅游活动停止了；国内、国际市场全面"冻结"，入境旅游、出境旅游和国内旅游三个市场同时被困这是第一次；出现在一个最不该出事的时间--国际、国内旅游第一个大高潮到来的前夕，致使最重要的旅游的"黄金周"期间出现了景区零游客，饭店零接待，旅行社歇业放假；遭受打击的是旅游业最为活跃的东部和中部地区，直接影响全局；作为服务业的特殊性，由于旅游产品不可能储存，因此，旅游业的损失是永久性的，不可能得到补救；在过去20多年间，虽然中国的旅游业也曾碰到过一些风险、挫折，但基本上是一帆风顺的，甚至在很多国际危机出现的情况下，中国旅游业得到了新的发展机会，"因祸得福"，因此，整个旅游产业的危机管理意识和机制十分缺乏，面对危机更显得不知所措。
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