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"非典"对旅游行业的影响及应对建议--关于危机管理的思考
    从2002年年底开始，中国部分地区和世界部分国家和地区相继发现了非典型性肺炎疫情（"非典"）。世界卫生组织（WHO）于2003年3月15日将该传染性疾病命名为"严重急性呼吸道症候群（SARS）"，并向全球发出旅游警告，建议各国旅游者不要前往SARS病例多发的国家和地区。我国政府也将"非典"列为法定的传染病进行依法管理，并发出了切实做好防止"非典"通过旅游途径传播和扩散的紧急通知。
   　　"非典"是一场突如其来的公共危机，首当其冲的旅游行业正在面临前所未有的严峻考验。本文旨在结合旅游行业积极防控"非典"和受"非典"影响的实际，着重分析"非典"对旅游行业的影响程度及未来态势，并就如何加强旅游行业的危机管理提出了一些思考。以供政府相关部门和旅游同业参考。
   　　一、旅游行业防控"非典"取得阶段性成果
   　　旅游行业对"非典"疫情的防控工作一直在紧张而有序的进行中，通过落实防范措施、建立防范网络和完善防范监测，已经取得了阶段性成果，但防范"非典"的工作仍将"严"字当头。
 
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