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旅游电子商务操作模式探讨
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旅游电子商务的名词已出现好几年了，它突破时空的限制，提高了旅游服务产品的交易效率、降低交易过程的成本和最大限度地整合旅游信息资源，在全球电子商务交易量中是增长最快的一个行业。但旅游电子商务的发展和应用在我国却不尽人意。尽管有许多旅游企业早已涉足电子商务，但实际效果反映并不理想。我们从旅游电子商务开展的现状分析来看，其存在的问题主要是网络环境问题和旅游电子商务的操作模式问题。解决了信息流畅的操作模式问题，就可以帮助旅游企业轻松步入电子商务时代，并且增强我国旅游企业在WTO后的市场竞争能力。
一、目前旅游电子商务发展中存在的问题
旅游电子商务其实就是买卖双方通过网络订单的方式进行网络和电子的服务产品交易，是一种没有物流配送的预约型电子商务。但是由于我国的旅游企业大部分是中小型的单体企业，大多数委托网络中介公司开展电子商务，而这些中介公司对旅游企业的服务不是很精通，造成了开发的网络预订系统服务不完美，使网络预订系统的使用和推广受到了极大的影响。这种网络中介模式的电子商务系统由三类实体组成：即客户、网络中介公司、服务企业，而这三个实体并不能实时性的互通信息，造成目前的旅游电子商务系统并不实用.
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