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提高饭店网络营销效果
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据美国旅游业协会(The Travel Industry Association of American)统计,1997年因特网上的旅游销售额为8.2亿美元,约有600万美国人在网上进行预订,并预测到2002年,因特网上的旅游预订额将增长10倍左右。According to the Travel Industry Association of America, travel sales on the Internet reached US $820 million in 1997 and about 6 million Americans booked their travel on the net. It is projected that by 2002, travel sales on the Internet will grow 10 fold. 一、因特网改变了饭店营销 不可搬移的饭店展示在顾客面前 饭店与顾客相距午万里,顾客必须在饭店消费之后才能真正了解其服务水准,所形成的印象对以后是否再次光临该饭店起作用。因此,无论饭店怎么运用广告、宣传等促销手段,都不能让顾客在消费之前就形成对饭店的真切认识。而在因特网上,饭店综合运用各种多媒体手段,展示出各种服务设施、设备,使顾客远在千万里之外,就能获得身临其境的感觉。
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