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旅游体验研究综述
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【关于旅游毕业论文】旅游体验研究综述摘要:体验经济时代正作为一个继服务经济时代以后又一个新的经济时代逐渐登上历史舞台,也成为越来越多的国内外研究者的关注焦点。本文就体验经济下旅游界对旅游体验的研究做一个简单的文献综述,主要从旅游体验的影响因素,旅游体验的管理,旅游体验产品的设计,旅游体验营销,旅游体验的研究理论框架构建等五个方面来对相关文献进行综述。 关键词:体验经济;旅游;旅游产品;体验;体验营销 美国学者约瑟夫•派恩(B1Joseph Pine II)与詹姆斯•吉尔摩(James H1Gilmore)(2002)在他们1999年合著的《体验经济》(The Experience Economy)一书中,对体验经济作了较为系统的阐述[1]。体验经济是“以商品为道具、以服务为舞台、以提供体验为最主要经济提供品的经济形态”。这是经济界对体验经济的一次详细阐述。这也标志着体验经济的研究取得了一次重大成果。而对与旅游这样一个本质是一种“体验”(学术界普遍认同的观点)的行业,旅游体验的诞生以及对它的研究是毋庸质疑的。 一、旅游体验的影响因素研究 (一)旅游体验的影响因素。 Chris Ryan在《休闲旅游:社会科学的透视中》将影响旅游体验的因素划分为先在因素,干涉变量,行为和结果几个因素,并且认为旅游体验的质量是这些因素相互作用的结果。李晓琴(2006)旅游体验影响因素受旅游者的客观与主观条件的影响。具体的重要影响因素:足够的闲暇时间;一定的购买力;知识背景,包括早期的经验;取得技能的自我努力;接受新鲜事物态度和能力;社会网络关系,包括与当地居民的交流[2]。赵欣(2007)提出决定旅游体验的因素,认为旅游需求是产生旅游体验的前提,在一个人的旅游需求中可能同时包含对于生理、安全、爱和归属、审美、尊重、自我实现等多种需求的内容。旅游动机,旅游需要的实现还必须要有旅游动机[3]。人们的旅游体验及动机都是建立在一定旅游需要基础之上的,旅游需要在主观上常以意向和愿望被
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