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欧美日铁路运输企业商业模式的演变路径和启示
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商业模式的提法出现很早，但只是在上个世纪90 年代当它被用来描述新经济时代一些企业(如门户网站)特殊的盈利能力时，才被广泛关注。2000年和2002年，美国学者斯莱沃斯基的《发现利润区》和《利润模式》中译本，相继出版后，国内关于商业模式的研究开始升温。按照商业模式理论，市场竞争中，在影响企业经营状况众多因素的背后，有一个决定盈利能力的模式(即商业模式)在起作用。美国、日本和欧洲发达国家铁路发展历程中，值得关注的不仅是管理体制和运输技术的革新，同样还应包括其商业模式的演变。分析欧美日铁路运输企业商业模式的演变，有助于中国铁路运输企业从不确定的环境中清晰地看到未来的战略方向，采取更富前瞻性的举措，提高创造价值的能力和达成市场的扩张。
一般说来，商业模式包含四个要素：1) 客户选择。希望为哪些客户提供服务?由此要分析能够为哪些客户提供价值?哪些客户有利润?放弃哪些客户?2)价值获取。如何获得赢利?即如何为客户创造价值从而获取其中一部分作为利润?采用何种赢利模型?3)战略控制。如何保护利润流?即客户购买的诱因有哪些?价值判断与竞争对手有何不同?特点何在?哪些战略控制方式能够抵消客户或对手的力量?4)业务范围。从事何种经营活动?即向客户提供何种产品、服务和解决方案?从事何种经营?将哪些业务进行外包、外购，或协作生产?本文即按此四要素模型展开分析。
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