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电子商务:从梦想到现实究竟还有多远?
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如果说互联网是新经济的发动机的话,那么电子商务就是互联网中的一股活水,电子商务的魅力在于“电子”能使“商务”更省钱、更具效率,让消费者更满意。 电子商务等于商务电子化吗?一个概念就能挣到钱吗?是否是“要么电子商务,要么就无商可务”?电子商务的本质是什么?本次与会的一些专家对中国电子商务的这些问题谈了自己的看法。 北京汉普管理咨询有限公司首席顾问张后启 电子商务的本质是交易信息的服务和交易平台的服务。任何搞电子商务的公司,如果超出了这个范畴,它一定是进入了误区。 从两个角度看电子商务,一个是技术发展,第二是社会经济的演变,社会经济发展有它自己的规律。我们按照这样两个角度来推导一下,到底这个企业过去怎么样,到现在是什么样,到未来又会是什么样。从企业的发展和变化来看看到底什么样是电子商务? 首先从供应链随着时代的转变谈起。人类社会从第二次工业时代步入电子商务时代,在这个时代转变的过程当中,从过去以生产为导向转变到了以顾客为导向的时代。就是说,以前是企业生产什么,客户就去买什么,现在客户有很大的选择空间,客户的需求在变动,在个性化。企业要想生存下来,要有发展,有竞争的优势,就必须快速响应客户的各种个性化的需求。在这种情况下,最重要的就是把供应链管理起来。
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